大学生网店创业计划书

2023-03-14| 编辑: 佚名| 查看: 156 |原作者: 叶红|来自: 衙媒网

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大学生网店创业计划书6篇

  日子如同白驹过隙, 成绩已属于过去, 新一轮的工作即将来临, 此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家整理的大学生网店创业计划书, 希望对大家有所帮助。

大学生网店创业计划书1

  

一、计划摘要

  大学生课余时间较为充足, 接受新事物的能力也相对较强, 对网络应用也不陌生, 所以开网店不是什么难事。近几年, 淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速, 还提供个人网店平台, 而且有很多是免费提供的, 这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说, 开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

  随着社会的发展, 以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品, 网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场, 网店还大多是小型的地摊店铺形式, 还很少有形成针对某个特定群体的特S整体行销专卖店, 尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。因此, 制造一些人性化的, 有趣的创意产品给客户, 让产品生动起来, 让客户感到温暖, 不仅能让客户对我们的好感增加, 也能让我们大学生的创新能力得到锻炼与肯定。

  

二、项目介绍

  1、网店宗旨

  诚信求生存, 服务求发展。

  网上开店, 信用是最重要的, 只有良好的信用才能赢得消费者的信赖, 才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈, 除了要以质优价廉的商品去吸引买家外, 还要有热情耐心的服务, 这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出, 才能让自己的网店有较好的发展。

  2、网店目标

  客户的需要, 就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起, 并用一年的时间积累一定的信用度, 同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后, 网店的浏览量就会成倍增加, 进而就加大了成交量。有了一定的资本后, 就能适当扩大网店规模, 增加商品数量和种类。

  3、创新为本

  创新是人类特有的认识能力和实践能力, 是人类主观能动性的高级表现, 是推动民

  族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列, 就一刻也不能没有创新思维, 一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的研究中举足轻重, 这对我们的创业计划也是一样

  

三、市场分析

  (1)市场潜量:网络普及, 而且现在上网的人一般都是18-40岁的人, 他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物, 所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

  (2)竞争者。目前在市场上的生活用品繁多, 竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分, 且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量, 所以我们要寻找另一个市场, 而创意不是人人都有的。创意具有新鲜感, 让人感到思维的迸发, 因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。

  (3)消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人, 他们对用品的需求是时尚的、个性的, 他们喜欢标新立异, 他们所能普遍接受的价格为低价格。

  

四、行业分析

  网上开店对成本的要求低, 它占用资金少, 也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活, 基本不受时间、地域等因素的限制, 只要有时间、能上网就能正常营业, 而且只要少量存货就能开店, 所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广, 只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者, 这个范围可以是全国的网民, 甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

  

五、市场营销

  (一)主要业务

  主要以零单销售业和团购业务为主, 同时, 又根据上架时间的不同各自分类, 便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。

  (二)附属业务

  线下订单业务:接收线下批量订单, 统一注册新淘宝用户, 批量拍货, 提供送货上门服务;

  (三)网店运营模式

  1、进/发货模式

  买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成

  2、在线客服管理

  我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户, 无论他是不是最终能购买我们的商品, 我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外, 对于每一位成员, 我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品, 力争以最专业的服务, 最和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言, 我们设立在线客服的主要目的在于:

  (1)引导初次网购的买家, 帮助他们解除网购的心理顾虑, 并引导整个购买流程, 从拍下商品到通过支付宝支付等等。

  (2)介绍小店的商品, 包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。

  (3)由于服饰行业的特殊性, 经常遇到临时缺S的情况。这就需要客服很好地和买家沟通, 进行调剂。

  (4)对于已发货物的查件。我们通过圆通快递, 能查清货物目前的位置和预计到达的时间, 给买家一个答复。

  (5)售后服务以和客户回访。

  3、推广策略

  第一、朋友推广:我们可以通过周边的朋友, 宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升, 自己的产品也得到好的销售量。

  第二、广告宣传:我们可以在网上发布贴子, 让网上的人在贴子里看到我们店铺地址, 来观光我们的店铺。

  第三、运用媒体:我们可以运用媒体进行宣传我们的产品, 提高产品的知名度, 突出我们产品的特S。

  4、促销策略

  开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动, 以吸引客户;

  每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间, 进行一些适合本店客户的促销活动, 如“满就送”、“满就减”等, 以增加成交量;

  在店铺信用等级上升时进行一些促销活动, 如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

  

六、管理团队

  网店每日设在线客服人员两名, “团队成员分时段值班。

  网店设:

  经理一名, 其职责是店内的全面管理, 产品选择, 市场宣传和业务联系;

  客服主管一名, 其职责是掌握供货商存货信息, 管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度, 监督网络交易操作;

  财务主管一名, 其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录, 每月汇报流动资金状况及网店盈亏。

  在非常时期, 招收大学城附近的高素质的兼职大学生, 主要是在旺季需要人员补充的时候, 担任业务宣传和产品经营等活动, 也可以以二级代理的身份加入.

  

七、财务分析

  通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态, 包括收货人, 商品数量, 货款, 发货地, 配送方式, 配送单号, 运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中, 有更为明晰的订单销售信息, 包括订单号, 买家的具体信息, 买家实际付款金额, 以及买家购买商品的大致信息。

  

八、资金需求

  1、初期投资

  (第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等, 还要一定的流动资金用于物流配送等。

  2、第二期投资

  阶段业务量会有较大的扩大, 需要有较多的流动资金用于进货、发货等, 有必要的时候还要聘请员工。

  3、其他成本

  费:50元/月;

  淘宝增值服务和营销工具软件:100元/月

  创意用品制作, 加工, 实验等

  

九、资金的退出

  1、出售

  出售包含售出和股权回购两种形式。

  2、破产清算

  成立清算组、通知债权人申报债权、召开债权人会议、确认破产财产、确认破产债权。

  

十、风险分析

  人力成本:网店经营貌似在时间上很自由, 其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级, 可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的, 只能自己亲历亲为, 从进货, 拍照, 上货, 销售, 快递, 售后等一条龙工作全由自己完成。

  商品质量:对宝贝特点, 质量做详尽描述, 也许网店卖家对商品质量感觉满意, 但质量的评定真是仁者见仁, 智者见智。也许, 一个小线头, 对有些人来说, 就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉, 几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。

  货源风险:也许您能找到特S货源, 人脉渠道, 拿到物美价廉的好货。但是, 所售商品如果正赶上销售旺季, 货源是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对, 没有补货, 库存不清楚, 何时能上货, 是否能一一对答如流, 解释周全。充足稳定的货源是每个网店卖家经营的根基, 而拼抢渠道, 竞争激烈, 一切皆有可能发生。做好足够的准备, 及时掌握库存, 稳定货源供应非常重要。

  成本风险:包装、网费、电费等这只是很基本的花销, 如果卖家注重细节营销, 一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时, 总是要绞尽脑汁做推广的, 淘宝网店推广产品多多, 只要肯花钱, 都可以一一尝试。

  物流风险:点也是不能忽视的。但是我们有没有想过客人是在买到东西后几天内收到的呢, 东西有没有破损、丢失呢, 有没有达到客人预想的结果呢?

  运输风险:有些易碎、贵重物品, 在包装和快递选择方面都需要慎重。易碎品如果运送途中被损坏, 快递是不赔的啊。快递风险也是淘宝中常见的风险, 由于在商品邮递过程中, 快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就需要店主与买家耐心交流, 避免因快递延误或造成商品破损而导致网店信誉受影响。

  评价风险:在准备涉足网店创业时, 先对这个行业进行了解分析是必须的, 心理、体力、沟通能力是否适合这个圈子?还需要慎重思考。而只要风险分析做的够好, 就可以躲开这些风险。

  

十一、结论

  创意网店前途宽广、管理容易、风险较小, 但对创业者的个人能力有较高的要求, 并且销售对象不能大众化, 但以大学生的角度来思考, 仍然有可观的收入, 不失为一种年轻人创业的方法。

大学生网店创业计划书2

  

一、网店概要。

  1、投资安排。

  资金需求数额5万元人民币。

  2、网店基本情况。

  (1)网店名称:xx。

  (2)地址:xx。

  (3)邮编:xx。

  3、 网店的宗旨。

  绿丝淘别致创意餐具, 妆点您的美好生活。

  4、 网店简介资料。

  优质的生活:一件简单的产品, 细细玩味, 清新的S调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为, 产品也是有感情的, 喜怒哀乐, 自成风格。有感情, 有温度的产品才会生动, 有趣起来;因此我们将一些充满人性的, 有趣的, 充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具, 让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会, 你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具, 生活有我, 爱家, 爱生活!

  

二、市场调查概况分析。

  1、我们可以经常发放调查问卷, 调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验, 随时掌握市场概况。

  2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体, 年龄在18至40之间的年轻朋友们, 这些消费者会使我们网点的最大客户群。

  3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :现代年轻人非常适应网上购物这种方式, 而且非常喜爱个性化的商品, 这对我们的网店有很大的优势, 会为我们提供大量的商机。

  

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标。

  1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具, 妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

  2、网站界面设定:采用简约风格, 清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

  3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量, 慢慢深入市场, 开发客户。为了提升自己店铺的人气, 在开店初期, 适当进行营销推广, 网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段, 网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

  

四、 网店主要产品或服务介绍。

  1、资源及原材料供应:

  (1)各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品, 或发现损坏禁止出售大学生淘宝网店创业计划书范信誉永远大于谋利。

  (2)包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

  2、产品价格介绍及方案:

  (1)定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度, 消费者对商品的需求程度, 在所能负担的情况下, 我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。

  (2)影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化, 会对我们的产品或价格产生一些影响, 我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对, 不会对网店带来损失。

  

五、市场营销。

  (一)对于顾客:

  1、顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由, 顾客可以随意浏览产品, 并对产品发表自己的看法和评论。

  2、顾客互动性:在网店上设立一个新栏目, 提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

  3、顾客激励性:网店上设立一种积分制, 顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

  (二)对于产品:

  1、折价促销。

  2、赠品促销。

  3、限期供应。

  4、多与其他网店建立友情链接。

  5、利用网络以外的宣传方式。

  

六、如何应对风险。

  1、力争将批发价压到最低, 同时与批发商建立好关系, 在关于调换货的问题上要与批发商说清楚, 以免日后起纠纷。

  2、利用网上销售的优势, 利用地域或时空差价获得足够的利润大学生淘宝网店创业计划书范文工作计划。经常去市场上转转, 密切关注市场变化

  3、对顾客关系给予足够重视, 建立顾客联系卡, 将顾客的肯定意见广为宣传。

  4、每种营销手段有明确的目标, 使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

  5、找到自己网店的独特“卖点”。

  6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式, 定期向顾客发送相关打折产品, 会员可换取好礼, 贴心的会员生日礼品等。

大学生网店创业计划书3

  在你打算开网店之前, 最好能写一份网店创业计划书, 一方面可以让你更全面的思考创业过程要涉及的事情, 以防疏漏, 另一方面可以帮你理清思路, 知道创业的每一步骤, 让你有计划的做事, 提高效率, 要知道走弯路是有成本的。下面是一份介绍写创业计划书文章, 你可以参考。当然, 你不需要完全按照它来写个东西出来, 你只需要从中找对你有用的就行。呵呵, 也许有一天你做大了, 要找风险投资, 那时你就必须要写一份了, 祝你早日成功。

  创业计划是创业者叩响投资者大门的"敲门砖", 一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。

  一, 创业计划书

  是创业者计划创立的业务的书面摘要。它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点, 为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的'标准。通常创业计划是市场营销, 财务, 生产, 人力资源等职能计划的综合。写好创业计划书要思考的问题:

  一/关注产品二/敢于竞争三/了解市场四/表明行动的方针五/展示你的管理队伍六/出S的计划摘要

  二, 创业计划书的内容

  一般来说, 在创业计划书中应该包括创业的种类, 资金规划及基金来源, 资金总的分配比例, 阶段目标, 财务预估, 行销策略, 可能风险评估, 创业的动机, 股东名册, 预定员工人数, 具体内容一般包括以下十一个方面:

  (一)封面

  封面的设计要有审美观和艺术性, 一个好的封面会使阅读者产生最初的好感, 形成良好的第一印象。

  (二)计划摘要

  它是浓缩了的创业计划书的精华。

  计划摘要涵盖了计划的要点, 以求一目了然, 以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。

  计划摘要一般包括以下内容:

  公司介绍;管理者及其组织;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;

  销售计划;生产管理计划;财务计划;资金需求状况等。

  摘要要尽量简明, 生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。

  (三)企业介绍

  这部分的目的不是描述整个计划, 也不是提供另外一个概要, 而是对你的公司作出介绍, 因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。

  (四)行业分析

  在行业分析中, 应该正确评价所选行业的基本特点, 竞争状况以及未来的发展趋势等内容。

  关于行业分析的典型问题:

  (1)该行业发展程度如何现在的发展动态如何

  (2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角S

  (3)该行业的总销售额有多少总收入为多少发展趋势怎样

  (4)价格趋向如何

  (5)经济发展对该行业的影响程度如何政府是如何影响该行业的

  (6)是什么因素决定着它的发展

  (7)竞争的本质是什么你将采取什么样的战略

  (8)进入该行业的障碍是什么你将如何克服该行业典型的回报率有多少

  (五)产品(服务)介绍

  产品介绍应包括以下内容:产品的概念, 性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。

  在产品(服务)介绍部分, 企业家要对产品(服务)做出详细的说明, 说明要准确, 也要通俗易懂, 使不是专业人员的投资者也能明白。一般地, 产品介绍都要附上产品原型, 照片或其他介绍。

  (六)人员及组织结构

  在企业的生产活动中, 存在着人力资源管理, 技术管理, 财务管理, 作业管理, 产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。

  因为社会发展到今天, 人已经成为最宝贵的资源, 这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源, 更是要遵循科学的原则和方法。

  在创业计划书中, 必须要对主要管理人员加以阐明, 介绍他们所具有的能力, 他们在本企业中的职务和责任, 他们过去的详细经历及背景。此外, 在这部分创业计划书中, 还应对公司结构做一简要介绍, 包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单, 包括认股权, 比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

  如果需要, 你可以准备一件产品模型。

大学生网店创业计划书4

  

一、网店概要

  1、投资安排

  资金需求数额5万元人民币。

  2、网店基本情况

  网店名称绿丝淘别致创意餐具

  地址江西赣州

  邮编341000

  [emailprotected]#

  3、 网店的宗旨

  绿丝淘别致创意餐具, 妆点您的美好生活。

  4、 网店简介资料

  优质的生活:一件简单的产品, 细细玩味, 清新的S调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为, 产品也是有感情的, 喜怒哀乐, 自成风格。有感情, 有温度的产品才会生动, 有趣起来;因此我们将一些充满人性的, 有趣的, 充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具, 让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会, 你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具, 生活有我, 爱家, 爱生活!

  

二、市场调查概况分析

  1.我们可以经常发放调查问卷, 调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验, 随时掌握市场概况。

  2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体, 年龄在18至40之间的年轻朋友们, 这些消费者会使我们网点的最大客户群。

  3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :现代年轻人非常适应网上购物这种方式, 而且非常喜爱个性化的商品, 这对我们的网店有很大的优势, 会为我们提供大量的商机大学生淘宝网店创业计划书范文大学生淘宝网店创业计划书范文。

  

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标

  1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具, 妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

  2、网站界面设定:采用简约风格, 清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

  3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量, 慢慢深入市场, 开发客户。为了提升自己店铺的人气, 在开店初期, 适当进行营销推广, 网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段, 网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

  

四. 网店主要产品或服务介绍

  1、资源及原材料供应 :各大批发市场等

  产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品, 或发现损坏禁止出售大学生淘宝网店创业计划书范信誉永远大于谋利。

  包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

  2、产品价格介绍及方案:

  ①定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度, 消费者对商品的需求程度, 在所能负担的情况下, 我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。

  ②影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化, 会对我们的产品或价格产生一些影响, 我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对, 不会对网店带来损失。

  

五、市场营销

  

对于顾客:

  1、顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由, 顾客可以随意浏览产品, 并对产品发表自己的看法和评论。

  2、顾客互动性:在网店上设立一个新栏目, 提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

  3、顾客激励性:网店上设立一种积分制, 顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

  

对于产品:

  1、折价促销2、赠品促销 3、限期供应4、多与其他网店建立友情链接 5、利用网络以外的宣传方式.

  

六、如何应对风险

  1、力争将批发价压到最低, 同时与批发商建立好关系, 在关于调换货的问题上要与批发商说清楚, 以免日后起纠纷。

  2、利用网上销售的优势, 利用地域或时空差价获得足够的利润大学生淘宝网店创业计划书范文工作计划。经常去市场上转转, 密切关注市场变化

  3、对顾客关系给予足够重视, 建立顾客联系卡, 将顾客的肯定意见广为宣传。

  4、每种营销手段有明确的目标, 使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

  5、找到自己网店的独特“卖点”。

  6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式, 定期向顾客发送相关打折产品, 会员可换取好礼, 贴心的会员生日礼品等。

大学生网店创业计划书5

  

一、网店规划

  1.1商品定位。

  主营商品:日用商品和体育用品。

  在大学校园, 本网店创业计划书进行了前期调查, 主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力, 根据市场调研的结果, 结合实际情况, 我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中, 我们选择了xx。xx以其低价优质的特点, 很快抓住了年轻人的心, 和我们的目标消费者群体十分吻合, 所以我们选择了xx。

  1.2价格定位。

  考虑到大学生的承受能力, 我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客, 以薄利多销为主;中后期, 企业品牌、信誉稳定以后, 根据市场、经营成本情况适当调整价格, 但质量水平不会下降, 以保证我公司持续经营。

  根据目标客户的消费能力, 网店使用以下两种不同的定价策略。

  l低价促销策略:为了用价格吸引客户, 店里的大部分产品, 价格都比较低, 确保在网上价格战中确立优势。

  l溢价定价策略:主要是针对部分高档商品, 我们会用优质的服务引导高消费。

  为了积攒人气, 我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品, 几乎零利润, 促销效果显著。

  1.3客户定位。

  网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。

  在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点, 他们的购买行为易发生, 且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。

  在网店营销活动中, 我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销, 为客户提供个性化的服务和产品。

  1.4店铺风格定位。

  店铺装修主要体现青春活泼气息, 符合目标消费群体特征, 能够引起他们的共鸣感。

  1.5市场前景。

  随着计算机的普及, 网络的发展, 电子商务的发展, 网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式, 这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善, 不论是法律发面还是安全方面, 都已经足以让消费者相信电子商务。

  

二、市场及可行性分析

  2.1客户分析:

  我们的主要客户群体是在校大学生。

  根据调查显示, 目标对象的特点如下:

  有明显的好奇心理, 在消费方面有趋同性, 听同学或朋友介绍产生购买行为。

  购买行为基本上是感性的, 但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性S彩, 一般选择价位在中低档的但浪漫S彩较浓的商品。

  没有固定的购买模式, 购买行为往往随心所欲。

  接受和吸收新事物的能力强, 追求时尚, 崇尚个性。

  影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。

  购买行为节日性很强, 一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

  我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。

  2.2竞争分析。

  根据刚从xx上和xx网上调查所得的资料显示, 目前xx网上共有卖体育用品的网店209家, 卖xx化妆品的网店有587家, xx网上卖体育用品的网店有1500家, 而卖xx化妆品的有90家。xx网上的各家店铺信誉度情况如下表所示:

  其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表:

  化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点:

  xx四个皇冠xx20-100对化妆知识非常了解, 有专门的美容顾问。

  xx三个皇冠xx0-200装修复杂, 能给人很专业的第一印象。

  xx三个皇冠自xx0-400产品多, 价位宽松, 消费者选择性较大。

  xx两个皇冠xx0-200就xx品牌, 有男士系列, 产品较全。

  2.3SWOT分析。

  (一)优势。

  1.学校的大力扶植。

  本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策, 为了给电子商务专业的学生提供一个实网络创业大赛中, 在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“xx”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。

  2.优福网的鼎力支持。

  优福网创业平台, 不仅能够提供良好的网络展示平台, 而且在全国范围内寻找优质的货源, 完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说, 优福网将我们创业的成本和风险降到了最低

  3.良好的校内市场环境。

  我们的目标消费者是大学生, 首先就要立足当地。xx地区共有八所高校, 在校生9.8万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大, 同时他们喜欢上网, 有一定的上网时间和条件, 这给“xx”带来了商机, 因此“xx”网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。

  (二)劣势。

  1.经验不足, 管理水平不高。

  由于商城创办时间较短, 在商城的运营和管理等方面经验不足, 对商城出现的一些问题处理的不够恰当, 同时由于商城建设方面的人才技术力量有限, 直接影响到商城的建设和管理。

  2.信誉度不高, 市场开发力度不够。

  “xx”网上商城成立于xx年下半年, 创办和经营时间较短, 同时网站的广告宣传力度不够, 促销活动以及信息不对称, 导致其知名度不高, 市场开发力度不足。所以, 提高网店信誉度是当务之急。

  (三)机会。

  1.国家鼓励高校学生自主创业。

  近几年高校不断扩招, 毕业生数量大幅度增长, 由于经济危机的影响, 造成了毕业生供过于求, 大学生就业成为国家关注的问题。为此, 国家出台了通过一系列优惠政策和措施支持大学生自主创业, “xx”网上商城正是为我校电子商务专业学生提供的一个创业平台, 为以后就业或创业打下扎实的基础。

  2.学校的大力倡导。

  学校本着“以培养学生职业能力为本位”的理念, 为了提高电子商务专业学生的实践操作能力, 使他们更加清楚地认识和了解电子商务的市场运作, 出资创办了“xx”网上商城。学校的支持使“xx”网上商城如虎添翼。

  3.大学生热衷网上购物日益成熟。

  随着电子商务的进一步发展以及大学生热衷网上购物热情递增, 网上购物市场进一步扩大, 这为我们创办“xx”网上商城提供了契机。

  (四)威胁。

  1.同类网站的竞争。

  目前国内大型的网络购物平台主要有xx等, 他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势, 占据了网络购物很大的市场。通过调查分析, 在喜欢网购的人群中, 95%及以上人群会选择xx网之类的大型网站。同时, 一些私人网店的跟进, 更是掀起了网络购物竞争的热潮, 这些都给“xx”网上商城带来了巨大的压力和挑战。

  2.传统商铺的竞争。

  xx八大高校中遍布大大小小的校园超市和商店, 同时一些大型超市xx跟进, 也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给“xx”加重了竞争压力。

  2.4可行性分析。

  投资必要性。

  根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析, 结合我国电子商务发展趋势、国家对在校大学生创业的支持, 网店投资环境良好, 适合进行投资。

  技术可行性。

  依托xx网提供的技术平台、xx学院经济贸易系老师的技术支持, xx网的店铺已经建立, 网店建立完全由我们自主完成。

  组织可行性。

  创业计划书已经完成、组织机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营经验、培训计划已经制定、xx学院大力支持确保网店顺利执行。

  经济可行性。

  网店位于xx城市带承接产业转移示范区双核之一的xx市高校园区, 该区经济活力强、电子商务发展迅速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合能力, 又能减轻就业压力, 为其他人树立榜样;网店的经营既可以提高就业岗位, 也可以作为在校大学生创业实习的基地, 具有较高的经济效益和社会效益。

  社会可行性。

  目前, 国家在政策、资金方面给予在校大学生创业大量支持;xx省各相关部门制定了许多优惠政策, 支持xx大学生进行创业;xx市正在申请创建国家级创新城市, 大力鼓励在校大学生创业;xx学院对在校大学生创业给予一定的支持和帮助。

  

三、人员与组织结构

  高效的管理和执行团队是创业成功的关键, 我们团队共有五人, 根据每个人的特点和能力, 我们进行了如下分工:

  总经理/人力资源部xx:负责网店全面工作。主管人力资源部, 负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。

  市场部xx:负责网店的对外广告宣传, 形象策划, 提高网店知名度, 负责网店与其他公司的所有业务, 拓展新市场。

  客服部xx:负责掌握供货商存货信息, 管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度、监督网络交易操作, 提供网上咨询服务。

  财务部xx:负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录, 每月汇报流动资金状况及网店盈亏。并解决在业务操作中的支付问题。

  技术部xx:负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题, 如:黑客攻击等。

  

四、营销策略与实施规划

  4.1营销渠道。

  根据调查分析, 营销渠道主要有为:

  生产商/供应商直接销售(网络上)。

  就目前来看, 网店主要采用这种营销渠道, 即节省了网店的仓储成本和物流成本, 也提高了贸易效率。客户一般比较相信生产商和大型供应商, 发生问题处理及时, 且信誉有保障。

大学生网店创业计划书6

  一、对淘宝网的整体分析

  随着互联网的发展, 网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站, 所以, 淘宝的目标客户, 无疑就是在网上开店的卖家, 在淘宝上可以免费开店, 这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们, 现在没有什么经济实力, 淘宝对于我们来说也非常的好。

  淘宝作为国内第一的网上购物网站, 这里的人气是毋庸置疑的, 而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统, 实行货到付款政策, 安全系数高, 这就为淘宝买家提供了保障, 使得淘宝的人气更加的旺盛, 并且随着淘宝新规的发布、消保的实行, 使得淘宝卖家的信誉度更加高, 对买家有了更多的保障。

  因此, 对于我们卖家说, 凭借淘宝中的人气和免费开店, 免费装修, 和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲, 淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者, 网店新手的。

  二、对自身淘宝店铺的分析

  (一)优势

  淘宝网对于1钻以下的淘宝卖家, 都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版, 这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己, 店铺也会排在较前面, 这样就更加具有竞争优势, 所以相较于其他的普通店铺来说, 我的店铺更加据有优势些。

  (二)劣势

  首先, 就是自身店铺的信誉度不高, 这点是所有新开店铺的人的烦恼, 一般来说, 对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信, 这样就流失好多的生意;而且使买家对于有相同产品的店铺都会进行对比, 如果你的店铺信誉不高, 即你的商品要比另外一家要便宜一些, 很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品, 所以提高店铺信誉是当务之急。

  其次, 我们是学生, 所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线, 我们只能利用下课的课余时间, 所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家, 所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修, 赢取回头客。还有就是因为是代销的产品, 因此价格也会比相同的那些产品店铺的价格略高些, 没有很大的竞争优势, 因为是代销, 所以对于衣服的质量之类的问题自己也不是很清楚, 无法给与买家确切的保证, 再就是商品没有经过我们的手上, 所以对于在寄给买家商品时不能很好的了解商品的流通信息。

  同时, 在淘宝中供买家选择的空间很大, 有很多销售同样商品的卖家, 这样的使得自身店铺的信誉、宝贝排名、以及卖家的口才等等一些方面更加重要, 还有一个就是商品的价格, 买家在这么多出售同样商品的店铺中会进行挑选, 虽然每个人看重的都不同, 但是综合自身店铺的整体情况, 要想打败其他竞争对手也是一件非常困难的事。

  三、货源的选择和获得渠道

  (一)货源的选择

  网上热销的有服装类、鞋类、电子类、美容护肤类产品等等, 其中又以服装类占据网中的第一位, 而在服装类中, 又以女装所占比例最大, 销售最好的也是女装, 而且在淘宝女装的搜索中, 不管是用那种排序方式搜索, 第一页的店铺中, 商城所占的比例并不大, 销售量大的也绝大部分是属于个人的店铺;所以对于像我这样的个人店铺来说, 销售的空间也比较大。

  女装市场是最大的, 占据市场份额中的10%以上, 同时女装在行业中的排名也是一直位居第一位, 所以对于货源的选择, 我选择销售女装。

  (二)获得渠道

  (1)阿里巴巴阿里巴巴是属于B2B类的, 对于我们这样的兼职学生来说, 没有能力一次性去批发那么多东西, 这要承受一定的存货压力, 同时还有物流的风险;虽然阿里巴巴安全性比较高, 但是它是属于B2B类的电子商务平台, 并不适合我们。

  (2)淘宝分销平台这个平台很适合我们这样的学生, 因为它不需要我们自己来负担存货压力和运输风险, 且信誉度高, 是淘宝的另一个平台;同时也可以获取一定的利润, 只要符合了条件进行申请, 申请通过了, 即可在分销平台中下载宝贝, 这样宝贝就直接到店铺中未上架商品中了, 而且也不需要你自己去制作模版、填写宝贝信息, 更加的方便快捷。

  单独的服装批发网站这个并不适合我们, 首先是可信度低, 避免上当受骗建议还是选择以上2个信誉有保障的平台;再有就是同样需要大量的进行批发, 作为学生的我们没有这个能力去经验、去承担这样的风险。

  四、市场定位

  市场定位的重要性不言而喻, 一个准确的市场定位, 往往能够成为产品销售的又一大助力, 找对了销售方向, 这样才能使产品的销售更上一层楼。

  (一)价格定位

  在淘宝以默认排序搜索女装时, 在第一页中商家只有5家, 其他都是个人店铺;以按销售量排名时, 在第一页中商家的数量更加少, 只有3家, 可以从中看出, 排在前面的卖家中商城并不多, 销售的好的大多都是个人店铺, 因此以个人店铺来说还是有很大的竞争优势

  其次, 从这2个排序中所看到的衣服的价格大多是100元以下的, 卖出去更多的衣服都是在100元以下的, 而且在淘宝中搜索5—100元之间的女装商品共有6447863件, 而100—300元之间的商品只有3631863件, 这足以体现出中低档女装的销售的热和竞争之激烈。

  因此, 本店铺的女装定价都在中低档范围之内, 这样的销售面更加的广阔, 这样也更加有利于产品的销售。

  (二)销售人群的定位

  从调查中发现不到18岁的网名有20.1%, 网购网民就占有3.6%, 18~24岁的网购网民就占据了所有网购网民的一半, 达到了53.3%, 25~30岁的网购网民有28.4%, 从网购用户的年龄构成看, 网购群体较一般网民更偏年轻化。18~30岁的网民是网购的主力, 占网购用户总数的81.7%。其中, 18~24岁的网购用户占比还在提升, 未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。虽然不到18的人群购买能力不大, 但是随着时间的推移, 这也是一群很大的潜在客户。

  从中可以看出, 网购网民主要是以年轻人为主体, 这类人的消费能力比较高, 且这类人更加倾向于打扮自己, 正是对衣服等消费非常巨大的时候, 因此市场情景是非常广阔的, 这也是我选择以年轻类服饰为主要销售商品的原因之一, 还有就是淘宝中销售的最好的也是年轻一类的服装。

  五、分析对策

  面对这么强大竞争压力, 我们也需要更多有利的对策来提高自己的销售量, 下面也是根据自身店铺的现状所提出的一些对策, 也是我现在正在进行的一些方式。

  (一)装修好门面

  人靠衣装, 店也靠店装, 一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值, 淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺, 现在我的店铺经营时间不长, 现在的信誉还只有1颗星, 所以使用的是淘宝免费提供的旺铺, 但是旺铺却不能有很多个性化的装修, 也不能添加其他的模块, 所以装修起来也比较简单, 店招方面可以根据淘宝提供的免费店招来进行修改, 在上面添加一些属于自己店铺的一些特点, 同时取个让人能够一下子就能够记住的, 让人觉得特别的店名, 这样让人下次来找同类商品时也能够记起自己的店铺;还有一个重要的就是宝贝分类这一块, 在这上面也能体现出卖家的用心, 同时宝贝分类也能够让买家更加

  快速的找到自己需要的商品;第三个可以装修的就是自定义模块, 可以在这上面插入一些广告, 比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等, 这一块也是最能吸引人的地方, 能够为店铺带来更多的客户;我的店铺也主要是做了这几点, 整体看起来比较和谐, 但是也需要进行进一步的改进。

  (二)提高店铺信誉

  拥有了一个好的门面、一个好的货源, 但是没有足够的信誉的话, 店铺的生意也是很难做的, 我的店铺现在还就只有1颗星, 这样的店铺在淘宝中比比皆是, 没有一点竞争优势, 一般来说, 这样的店铺一般都是垫底的, 很难有出头的机会, 所以, 当务之急就是提高自己店铺的信誉, 这样才能留住更高顾客的脚步, 一般来说, 在现在这种情况下, 想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事, 我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺, 所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉, 一边进行真实的交易, 一边通过虚拟交易的方式, 利用同专业的这么多同学来进行互相交易, 但是也要注意避免被淘宝发现。

  (三)提高宝贝的搜索排名

  刚开店的店, 淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们可以好好的利用这10个橱窗位, 同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的, 因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面, 这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面, 迎来更多的访问量和销售量, 同时也要注意去刷新宝贝, 一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的, 可以抓住这一点来提高宝贝的排名。

  (四)价格战略

  现阶段自身店铺的信誉不高, 要想在众多的店铺中脱颖而出, 想要获得更多的顾客, 价格战略也是必需的, 价格比其他店铺中要稍低一些, 也能为自己打开

  销售的大门, 因为是在淘宝平台中找的代销, 所以利润不大, 但是因为是开店初期, 所以尽量以较少的利润获得较多的交易量, 提高自己店铺的信誉。

  (五)论坛、博客、问答等的推广

  论坛我主要是关注淘宝论坛, 因为这是比较专业性的, 都是一些买家和卖家在里面, 但是这推广起来也更加的困难, 因为这里面的人都比较了解这些, 所以, 对于在这里面, 不做则以, 做就一定要做的好些, 这样才能带来利益, 在这里面也能扩大店铺的知晓率;还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些衣服, 让别人更加的了解;在百度中, 除了在百度知道中提问, 回答问题外, 还可以在百度文库里发表一些文章, 这些文章的浏览量也是非常可观的, 当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺, 这也是一种隐形的客源;暂时就先对自己的店铺做这些推广, 如果还有时间, 我还会加入博客进去, 在大范围如腾讯微博, 新浪微博, 小范围也可以在自己的空间里, 因为熟悉所以才会更加的相信。

  六、总结

  上面对淘宝店铺的营销策划, 其实也是对自己店铺的一种自我检讨, 通过这一系列的调查发现, 发现最多的是自身的不足之处, 同时, 要想做好一个淘宝店铺也绝非易事, 这么多的工作需要去做, 但是想要获得皇冠甚至更高, 就必需这样做, 甚至远远不止做这么点, 对自己的店铺所需要付出的也更加多, 但是, 有了自己的付出, 自己的店铺也会越来越好。

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