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公司网络营销方案范文

2023-02-23| 编辑: 佚名| 查看: 188 |原作者: 梁子文|来自: 衙媒网

公司网络营销方案范文?下面小编为大家介绍下“公司网络营销方案范文”的详细内容:公司网络营销方案篇1各县级分公司:按照2011年全省网建课题任务安排表,电子商务课题中漳州市公司重点承担“积极探索网络营销”项目 ...

  公司网络营销方案范文?下面小编为大家介绍下“公司网络营销方案范文”的详细内容:

公司网络营销方案篇1

   各县级分公司:

   按照2011年全省网建课题任务安排表, 电子商务课题中漳州市公司重点承担“积极探索网络营销”项目的研究。为合理规划网络营销项目实施过程, 保障网络营销建设出成果, 根据2011年全省卷烟电子商务建设课题指导意见和2011年全省卷烟销售网络建设研讨会精神, 结合漳州市场情况及企业优势和能力, 现出台2011年漳州市公司网络营销实施方案。

   一、 建设意义和工作目标

   (一)建设意义

   一是创建全方位的网络一体化营销体系平台。首先网络营销平台为卷烟商业企业搭建了通往零售客户的信息桥梁;其次为零售客户、消费者提供了解卷烟知识以及参与烟草活动的窗口, 保障零售客户利益, 维护消费者权益;第三为烟草公司有效收集零售客户和消费者信息, 及时掌握市场需求和动态, 提高市场营销和信息化管理水平。二是提供高效快捷的卷烟营销服务。网络营销平台将信息收集、资讯宣传、营销互动贯穿于受众(零售客户和消费者)的浏览及购买途径中, 全方位实时捕捉受众的行为动态, 通过在线客户、邮箱、留言、咨询、投诉等多种渠道收集反馈信息, 为零售客户和消费者提供高效快捷的营销服务。

   (二)工作目标

   2011年实施网络营销要实现以下目标:

   一是提高零售客户订货便捷性。网上订货率(网上订货使用户数占比)达到70%以上, 其中一户一机达到60%以上。条件允许时推动批零结算方式升级, 探索批零网上结算, 试点运行, 逐步推广。

   二是搭建零消信息传递桥梁。收集、整理零售客户和消费者卷烟供应、需求等信息, 建立卷烟交易信息传输渠道, 促进零售客户卷烟销售。

   三是发挥网络营销培育品牌功能。积极运用网络营销功能, 丰富网络营销手段, 推动重点培育品牌出成效。

   四是促进服务质量上水平。利用网络信息传递快、互动性强的特点, 提高服务响应速度, 有效满足客户诉求。

   五是提升零售客户面向消费者营销能力。一是提升零售客户对营销平台的关注度。通过在线培训、店铺街、建议留言、需求提报等功能, 提高零售客户、消费者访问率, 提高零售客户的经营管理水平。二是帮助零售客户加强数据的分析和运用, 提高引导消费的能力, 探索面向消费者的信息收集渠道, 挖掘市场需求。

   二、 组织机构

   市公司卷烟营销中心、各县分公司和信息中心联合成立网络营销建设工作领导小组, 负责网络营销建设工作的指导。人员组成如下:

   组长:林亚头

   组员:蔡余坚、黄华红、吴秀青、陈海勇、各县分公司副经理。

   领导小组下设办公室, 负责网络营销具体开展工作。办公室成员组成如下:

   办公室主任:吴秀青

   成员:林伟苹、郭勇、俆志辉、林珍冷、网络营销员、各县客服中心主任、信息中心相关人员。

   三、 工作重点和工作措施

   (一) 工作重点

   网络营销平台建设规划要注重三方面:一要为烟草公司与零售客户、消费者搭桥梁, 贴合实际, 提供具有应用价值的功能。二要方便零售客户和消费者操作;三是网站讯息和互动活动要足够丰富以吸引零售客户和消费者访问。漳州市公司将以“漳州烟草客户在线”为载体开展网络营销活动, 打造批零消一体化平台, 对其主要功能规划如下。

   网络营销平台功能规划

   模块

   主要功能

   功能描述

   主要受众

   一、工商协同

   (一)销量、品牌查询

   1、工业企业可自查当日、周、月、年历史销量。

   工业企业

   (二)品牌反馈信息查询与回复

   2、查询零售客户与消费者对品牌的反馈信息;有回复反馈信息的功能。

   二、网上订货

   (一)投放策略查询

   零售客户可查询当前及历史的周、月投放策略。

   零售客户

   (二)下达订单

   1、修改订单:零售客户在规定的网上订货截止时间前可修改订单;

   2、提示功能:当需求量超过策略量时具备替代品提示功能;当零售客户当次限量未使用完时有提示功能。当需求品牌缺货时具有2-3个替代品提示功能。

   3、提供提星保星方案:提示零售客户当前星级, 及提星保星还需订购的各类别卷烟数量。

   (三)订单查询

   零售客户可自查历史订单

   (四)卷烟需求提报

   零售客户在此提报卷烟需求信息:

   1、无法满足需求量的卷烟品牌;

   2、有市场需求而未被引进的卷烟品牌;

   3、其他要求(如促销品赞助、入店驻销等)。

   (五)网上结算

   对订单确认后及时扣款结算。

   两种方式:一、电子结算单户结算

   二、网银支付

   三、零售客户营销助手

   (一)星级浮动

   提供历史星级查询, 系统自动分析星级下降或者提升的具体增减分项目, 同时对比显示星级变动与利润变动情况。

   零售客户

   (二)盈利计算器

   1、零售客户输入卷烟信息(如输入卷烟包或条的条形码、或者输入中文名称时能有卷烟名称提示功能)、进销存数据(要求可设置单位)和实际零售价格, 系统自动显示卷烟名称, 并计算出毛利、毛利率和库存成本;

   2、利润表:提供周、月、季度、年等查询方式。

   (三)消费者需求咨讯

   1、建立消费者档案, 提供消费者性别、目前所在单位及现居家庭具体住址、需求的卷烟名称、需求数量、联系电话。

   2、对消费者的消费卷烟档次进行分类。

   (四)在线课程

   提供星级评定标准、办证、送货流程指导、网上订货、专卖法律法规、店铺经营经验分享、POS扫描操作、常见问题解答等学习视频和资料。

  

   视频这块还得考虑清楚, 毕竟我们公司对于流媒体服务器的架设都还不具备这块技术

   (五)号码通

   包括:

   三员一线联系方式;

   送货服务(中转站电话);

   投诉电话(物流、专卖、客服、督察考评中心)等。

   (六)客户信箱

   1、分成咨询、投诉(投诉对象为烟草公司工作人员)、举报(举报对象为零售客户或者无证经营者)、其他建议或者留言四大类;收件人要求:按照邮件类型不同有相应不同的收件人。由卷烟营销中心网络营销员受理后, 投诉、举报、建议、留言可直接转发给客服中心主任, 咨询转交给客户经理。

   2、要求邮件具备时效性痕迹化记录, 方便查看邮件处理结果。

   3、在线客户服务人员负责收集整理所有零售客户的咨询、投诉、举报、建议留言等信息, 并将其整理成刊, 供所有零售客户查看。

   (七)零售客户园地(期刊)

   1、分享零售客户经营经验。

   2、通报经营信息。

  

   制作电子期刊要么采用模板化, 不然每期不同会出现美工任务繁重,期刊的版式, 目录结构都得事先设计完整周全

   (八)网站改进意见

   (九)品牌认知

   1、提供新品上市信息。

   2、提供各品牌所属工业企业简介及品牌系列介绍。

   3、重点新品牌推介。

   4、零售客户在此可进行品牌评价、提出品牌改进意见、卷烟需求提报等活动。

   (十)在线活动

   秒杀、促销、摇奖、评优、VIP卡积分活动、终端陈列竞赛、烟盒兑换礼品等。

   (十一)交流论坛

   方式如讨论组、品牌评价、留言等。

   (十二)漳州烟草介绍

   (1)企业文化展示

   (2)企业发展历程

   (3)客我关系

   (十四)搜索引擎

   四、消费者天地

   (一)会员注册

   消费者注册必须提供以下信息:姓名、性别、年龄、职业、目前所在单位及现居家庭具体住址、联系电话、主吸品牌、日消费卷烟。

   选填信息(可考虑有奖激励开展):qq、常用邮箱等信息。

   消费者

   (二)品牌认知

   1、提供新品上市信息。

   2、提供各品牌所属工业企业简介及品牌系列介绍。

   3、重点新品牌推介。

   4、消费者在此可进行品牌评价、提出品牌改进意见、卷烟需求提报等活动。

   (三)维权信息

   包括真假烟鉴别、一户一码、许可证号等与卷烟消费相关的信息。

   (四)卷烟需求消费和建议箱

   (1)反映供应不足的卷烟需求信息;

   (2)其他建议和要求。

   (五)投诉举报信箱

   举报贩卖假烟等侵犯消费者利益的行为。

   (六)号码通

   包括:举报热线等与消费者利益相关的部门联系地址、电话。

   (七)消费者期刊

   制作电子期刊要么采用模板化, 不然每期不同会出现美工任务繁重,期刊的版式, 目录结构都得事先设计完整周全

   (九)网站改进意见

   (十)在线活动

   秒杀、促销、摇奖、评优、VIP卡积分活动、终端陈列竞赛、烟盒兑换礼品等。

   (十一)交流论坛

   例如论坛、讨论组、品牌评价、留言等。

   (十二)关于漳州烟草

   (1)企业文化展示

   (2)企业发展历程

   (3)客我关系

   (十三)搜索引擎

   五、客户关系管理

   (一)在线客服

   即时服务, 收集客户信息, 及时反馈处理。

   由烟草工作人员操作;零售客户和消费者

   可查看相关信息

   (二)在线调查

   能进行卷烟品牌调查(推荐)、满意度调查等, 系统能自动进行初级的数据整理分析, 可导出数据以供有关人员进一步处理利用。调查对象分成零售客户和消费者。

   六、后台管理

   (一)广告

   可进行邮箱群发等广告。

   (二)在线广告

   拱门、对联、flash等;在订货过程中始终显示浮动广告。

   (三)在线公告

   1、滚动显示最近公告;

   2、可查询历史公告。

   (四)网站地图

   提供网站地图导航和功能链接

   (二) 工作措施

   一是提高网上订货使用率, 打好一户一机基础。

   1、调查摸底。客户经理对所辖片区进行摸底调查, 对具备实行网上订货条件的零售客户做好备案记录;各客户服务中心对全县零售客户网上订货情况做统计分析、统筹规划, 确定目标零售客户, 采取针对性措施进行宣传动员。

   2、宣传动员。以打好一户一机基础为首要原则, 通过召开视频培训、现场会、座谈会, 分发《简报》、宣传单页、上门拜访等形式, 采取多种措施动员零售客户实行网上订货。一是以利诱导。将新商盟网上订货与传统电话订货方式进行对比, 突出其快速便捷、订单查询、实时对账、高效互动、参与营销活动等优点, 吸引零售客户实行网上订货。二是设置网上订货体验区。可利用客户服务站、体验店等为客户提供操作, 亲身体验网上订货的直观性、便捷性和趣味性。三是以交朋友、结对子等形式, 以老带新, 示范引导。

   3、加强组织。各县级分公司应相应成立网络营销课题组织机构, 于4月10日前上报营销中心。

   4、优惠便利激励。一是降低零售客户网上订货成本。联系电脑供应商, 以团购的优惠价格向零售户提供性价比高的电脑设备, 节省客户购买电脑的支出。协调电信、联同、移动等公司, 签订团体优惠协议, 为客户节约上网费用。成本的降低将更快促成有意愿的客户使用网上订货。二是利用客户服务站、名优卷烟体验店为未配置电脑及不在网络辐射区域的边远农村零售客户提供网上订货的电脑。(零售客户使用烟草公司的电脑设备进行网上订货, 须经客户服务中心审批通过)

   5、培训指导。通过培训, 让存有疑虑的客户消除对网上订货的疑惑和畏难情绪, 转变观念, 坚定信心。对电脑操作基础较差的客户, 采取“一对一”的方式, 提供有针对性的指导, 在其订货当天实时跟踪, 发现异常及时指导, 确保零售户顺利完成网上订货。

   二是合理规划、加强协作, 保障网络营销平台如期运作。

   1、重点为先, 逐步完善。网络营销平台功能多样, 受众聚集了产批零消四大群体, 由于时间和人财物力资源的限制, 在网络平台建设过程中不可急功近利, 在短时间内求大求全, 要把宝贵的有限资源投入在重点功能模块上;凡与零售客户和消费者关系紧密性越强的功能, 越应优先投入开发。其余功能模块可待逐步完善。

   2、沟通协作, 排除问题。要按照项目管理手段开展网络营销建设, 要保证营销中心、信息科、中软海晟公司、各县客服中心等相关人员信息通畅, 加强分工协作, 明确各自分工职责, 出现问题时能在第一时间内找到相关人员及时解决, 从而保障营销平台建设如期完工。

   3、明确定位, 扎实内容。一是要认清网络营销平台的定位, 网络平台是载体而非目标;一个网络平台的应用价值不在于其技术的先进, 而在于是否能促进烟草业务的发展, 要根据烟草业务的发展需要拓宽网络平台功能, 提高网络平台应用价值。二是搭建网络平台是条件, 而非结果。能否有效利用网络平台关键还是要看网下工作是否做扎实, 活动策划是否严密, 后台管理是否到位等, 因此要把网下工作做实做细, 打好网络营销基础。

   三是加强宣传, 丰富资讯和活动, 提高消费者参与度。

   网络营销平台的运行, 必须依赖消费者和零售客户的参与。由于营销平台绑定了订货功能, 故要求零售客户访问营销平台较为容易;关键的难点在于如何吸引消费者访问并促使其参与公司策划的各种活动, 以便于公司采集消费者信息;同时各种消费者信息, 如卷烟需求、消费者分布等信息又能吸引零售客户参与, 如此形成良性循环。我们要打好内外功, 对内做好网络营销的建设, 丰富资讯和活动, 提高平台价值;对外利用激励、宣传等各种措施有效吸引消费者参与, 提高网络营销平台的访问量和知名度、美誉度。

   四是规范流程, 提高网络营销平台的可操作性和可复制性。

   在推广网络营销活动的过程中, 要善于总结、积累经验, 按照PDCA循环, 逐步完善、制定网络营销关键业务流程, 包括品牌培育、客户服务、消费者信息收集等, 有效发挥试点先行的探索作用, 提高网络营销平台的可操作性和可复制性。

   五是加强管理和培训, 做好网络营销平台运行维护和应用培训。

   人员和技术是影响网络营销平台运行的两个因素。从技术上看, 任何新建立的系统都不可能是尽善尽美的, 都可能存在着只有在实际运行中才能发现的缺陷。再则, 随着公司内部与外部环境的变化, 系统也会暴露出不足之处或不相适应之处, 这是在系统运行过程中始终存在的必须要予以解决的问题。因此要加强管理维护, 从信息技术上保障网络平台的平稳运行。从人员上看, 网络营销平台在数据流程、处理方法、操作规程及表现形式等方面可能有所改变, 而人对任何新事物都有一个学习适应过程, 甚至部分人员和零售客户对网络平台可能存在着抵触情绪。如何使不同层次的使用人员能尽快地融入新平台, 充分发挥网络平台提供的各项功能, 是必须解决的问题。我们要通过培训、互助交流等形式尽快提高使用人员对网络平台的操作水平。

   四、 进度安排

   第一期:成立机构, 打好基础。

   时间:4-6月份

   任务:

   1、成立网络营销组织机构, 明确目标和责任分工;

   2、提高一户一机比例;

   3、网络营销平台开发与试运行;

   4、提高消费者参与度;

   5、网上订货工作总结。

   第二期:完善提高, 总结经验, 逐步推广。

   时间:7-12月份

   任务:逐步完善网络营销平台功能, 总结网络平台运行经验, 逐步推广。

   网络营销实施具体进度安排表

   时间

   工作内容

   工作要求

   达到目标

   承担单位

   4-6月

   成立网络营销组织机构, 明确目标和责任分工

   1、市局和各县级分公司相应建立网络营销组织机构。

   2、依据“网络营销平台功能规划”划分各模块主要负责人, 明确责任分工。

   确保每一个参与者都能理解各自的责任和义务, 了解各自的行动是如何与其他人配合的, 使所有参与者共同服务于网络营销总体目标。

   营销中心、信息中心及

   各县级分公司

   提高一户一机比例

   各县级分公司参照工作措施一, 结合本县实际情况, 采取多种措施提高网上订货率, 打好网络营销一户一机基础。

   网上订货使用户数占比目标如下(截止至2011年年底):城区80%, 龙海75%, 云霄66%, 漳浦75%, 诏安66%, 长泰66%, 东山66%, 南靖66%, 平和66%, 华安66%。

   各县级分公司

   网络营销平台开发与试运行

   网络营销平台的开发与运行不是一蹴而就的, 除了前文工作措施中提到的几点外, 还要注意以下几点:一是要集思广益。网络营销平台的受众包括批零消、工业企业一系列人员, 网站功能的规划要集合零售客户、客户经理、消费者的代表性意见, 集思广益, 精益求精, 做好网络平台功能规划, 保证网络平台的可用性和价值。二是要管理过程。要严格按计划一步步实施, 注重工作质量, 成效好坏关键在细节, “细节成就一切”。三是要评估效果。网络营销活动的开展要出成效, 要找出不足, 查缺补漏, 按照PDCA原则做好目标差距分析和完善提高。

   在计划时间内, 保质保量将网络营销平台功能模块基本搭建完成。

   各县级分公司, 其中龙海分公司作为重点承担单位

   提高消费者参与度

   打好内外功, 对内做好网络营销的建设, 丰富资讯和活动, 提高平台价值;对外利用激励、宣传等各种措施有效吸引消费者参与。

   提高消费者对网络营销平台的访问量;提升网络营销平台的知名度、美誉度

   各县级分公司, 其中龙海分公司作为重点承担单位

   6月底

   网上订货工作总结

   1、 总结前期网上订货工作开展情况, 分析目标完成差距, 提出具体改进措施。

   2、 总结网上订货工作开展的优秀经验, 各县分公司相互交流, 相互促进。

   打好一户一机基础, 提高网上订货水平, 顺利迎接6、7月份省局统一安排的各地市交叉检查工作。

   各县级分公司

   7-12月

   完善网络营销平台功能

   根据第一期工作经验, 召开网络营销专题讨论会, 针对目前网络营销平台还未搭建及不成熟的模块提出改进措施, 措施具体并明确时间和人员安排。

   根据三要求:一要为烟草公司与零售客户、消费者搭桥梁, 贴合实际, 提供具有应用价值的功能。二要方便零售客户和消费者操作;三是网站讯息和互动活动要足够丰富以吸引零售客户和消费者访问。检验网络营销平台功能是否达到预期目标。

   各县级分公司, 其中龙海分公司作为重点承担单位

   总结网络平台运行经验, 逐步推广网络营销平台。

   网络营销运行经验总结的主要内容包括:一是网络营销平台已实现的功能模块, 是否与预期目标一致, 若否则分析差距和原因;二是网络营销平台对平台使用人员, 包括烟草公司、工业企业、零售客户、消费者的工作和活动带来了哪些实质性的便利。三是开展了哪些网络营销活动, 利用网络营销开展品牌培育、客户服务、消费者信息收集等方面是否已形成成熟的操作模式。四是在开发网络营销平台和开展网络活动过程遇到的主要问题, 以及解决思路和措施。

   通过经验总结分享各县分公司网络营销成果, 提高各县网络营销开展水平。

   各县级分公司, 其中龙海分公司作为重点承担单位

  

   卷烟营销中心

公司网络营销方案篇2

   网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识, 可以为传统企业或网络企业提供网络营销项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案, 或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。

   网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前, 根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。

   网络营销方案可以包括的内容如下:

   一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

   二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

   三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

   四、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

   五、数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

   网络营销方案设计基本步骤

   网络营销方案的策划, 首先是明确策划的出发点和依据, 即明确企业的网络营销目标, 以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上, 对网络市场进行细分, 选择网络营销的目标市场, 进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

   (一)明确组织任务和远景

   要设计网络营销方案, 首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

   企业的任务是企业所特有的, 也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的, 它通常以任务报告书的形式确定下来。

   (二)确定组织的网络营销目标

   任务和远景界定了企业的基本目标, 而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标, 应当对具体的营销目的进行陈诉, 如"利润比上年增长12","品牌知名度达到50"等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

   (三)SWOT分析

   除了企业的任务、远景和目标之外, 企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具, swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势, 正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性, 而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

   (四)网络营销定位

   为了更好地满足网上消费者的需求, 增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会, 从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点, 营销定位失误, 必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

   (五)网络营销平台的设计

   所说的平台, 是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

   (六)网络营销组合策略

   这是网络营销策划中的主题部分, 它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。

   三段式网络营销策划方案

   1、确定目标:策划对象?策划目标?策划的意义作用?

   2、分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析, 确定策划的整体思路。

   3、执行分解:将思路具体落地, 需要分解为几个模块、几个步骤和环节, 然后需要的人力、财力、物力的资源配合, 最后将所有操作编制成一份甘特图, 从时间、空间、任务、目标等落实到人。

   这样基本上一份网络营销策划方案就完成了。需要注意的是, 在具体的网络营销策划方案执行过程中, 不管前期考虑多周详, 也一定有需要调整的细节。所以, 前期策划、组织领导和执行监督控制。是一样都不能缺失, 才能将网络营销工作越做越好。运筹帷幄, 决胜网络。

   网络营销方案作用表现有如下二点:

   1. 网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题, 网络营销顾问公司打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端, 为企业提供全面的网络营销策划, 为企业做针对性的网络市场调查研究, 结合企业自身的发展特S做好网络规划, 使企业最终走上健康的电子商务发展道路。

   网络营销方案可以在企业的网络商务开展的初期就开始结合企业的实际情况和传统营销的策略制定出网络营销的详细计划, 将网络营销战略和策略的实施从最初就结合起来, 从策划到网站建设到项目整个的实施都从专业的角度去分析, 去实施。

公司网络营销方案篇3

   随着中小企业网络营销意识的不断提升, 以及网络营销手段和方式的多元化, 原本单一的网络营销模式逐步进入整合时代。大企业对于网络营销应用的高端需求, 应运而生了专业的网络营销策划机构及外包服务公司。

   不管是企业是选择专业的服务公司还是自己建立专门的网络营销团队, 当前都要面临实战型网络营销专业人才稀缺的问题。因此, 具备一定规模的网络营销策划公司都有一个完整的团队来为企业提供服务。从技术开发、设计美工、方案策划、项目实施, 专业的公司所提供是一套网络营销整体解决方案。

   如何根据企业实际情况实施有效的整合网络营销方案, 李智从运营的“爱买茶”等B2C商城的实践经验来分析几个重点:

   网站建设

   网站始终是企业在互联网的门脸, 不管您是建设企业网站、B2C商城, 很多企业首要要求就是页面美观、功能强大。企业建站是为了产生其商业价值, 除了网站设计和功能外, 企业更多考虑的是建设利于SEO的实用型网站。同时基于Web2.0架构的网站将会成为主流, 随着网站功能的越来越强大, 网站设计上更注重用户体验和互动交流, 交互性越强的网站, 用户黏性越强。

   网络推广

   网络推广目的是为网站获取更多的有价值流量, 同时也是为了宣传企业的网络品牌形象。当前网络推广的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等, 在Web2.0营销日趋成熟的今天, SNS社区、视频、博客、微博等应用也逐渐被企业所接受。企业在投放网络广告的选择上, 应充分考虑自己的目标客户群在哪里。财大气粗的大企业, 有个误区就是认为狂撒广告就会有效果。然后, 有些网络广告并不能有效针对企业的目标客户群, 花了大把的钱, 获取的都是垃圾流量。

   流量转化

   企业网站通过网络推广获取流量后, 如何有效的将这些流量转化成订单, 将是整个网络营销的最终目的和推广效果的体现。这些商业流量都是企业的潜在目标客户, 获取这些客户的联系方式并建立即时沟通, 网站上的在线客服工具必不可少。有专职客服值守的网站, 比在家坐等客户电话所获取订单量要高很多。

   客户管理及服务

   随着SaaS应用软件的普及, 原本只有大型企业配置的CRM、进销存等传统应用软件在中小企业应用已经很普遍了。客户关系管理与网络营销有效结合, 除了能降低资金投入和管理成本, 对网络营销后续的效果提升起到了关键作用。

公司网络营销方案篇4

   面对网络营销中的种种理论和案例, 总感觉中国的网络营销像在吃快餐, 满足人们一时的饥渴之后什么都没有留下。“快餐现象”导致中国大多数传统企业对互联网感到无所适用, 难以下手。 传统企业面对, 一边是无数通过网络营销一夜成名的神话, 另一边是让人雾里看花的烧钱无底洞的网络营销。这种情况, 传统企业一般采用两种极端的网络营销, 一是通过网络炒作想成为网络营销神话中的一员;二是通过企业建站, 形式上涉水网络营销。

   回归理性, 这两种方法不但浪费了企业资源, 而且收效甚微。真正要做好网络营销, 我们不能被一个个浮躁的网络营销神话所蒙蔽, 需要回归营销的本质。

   营销的本质就是通过交换实现价值。通过交换分别实现顾客价值和企业价值。那网络营销是什么?

   回答这个问题之前, 需要弄清楚互联网是什么?一般认为互联网是新媒体, 这话没有错, 但是这话却误导了很多人。互联网不仅仅是媒体, 互联网的本质是平台。互联网是交友平台, 如人人网、QQ空间;互联网是通讯平台, 如电子邮件、网页聊天;互联网是交易平台, 如阿里巴巴、淘宝网;等等。

   互联网与营销相结合就成了网络营销, 具体而言就是, 网络营销通过互联网这个平台实现价值交换的营销本质。如果把互联网作为交易平台, 那么就形成了电子商务, 通过电子商务实现商品、货币交易, 最终实现企业价值和顾客价值。如果把互联网作为宣传推广平台, 那么就是产品、品牌、企业的推广媒介, 如企业网站、门户网站、社区网站等。 目前, 传统企业涉足电子商务的比重并不大。更多的传统企业将互联网作为宣传推广平台。企业如何才能利用好互联网这个宣传推广平台呢?这是网络营销最核心的问题。

   下面结合麦肯特网络营销的案例, 采用理论与案例相结合的方式分析网络营销的方法。

   公司简介:麦肯特企业顾问有限公司是一家全国知名的管理咨询公司。2001年, 公司荣登“中国顾问公司十大品牌榜”前列, 2004年列中国培训公司三十强。公司先后在北京、上海、深圳、广州等全国众多大中城市多次成功举办了营销、销售、领导力方面的专题研讨会或大型论坛, 受到中央电视台、《中国经营报》等多家强势媒体及众多国内外知名企业的关注。(资料来源:中国营销传播网)

   网络营销:麦肯特是一家传统行业的公司, 但是该公司很早就意识到网络营销的重要性, 与大多数传统企业一样, 采用自建网站的方式来实现网络营销。但是, 与大多数传统企业网站不一样的是, 麦肯特的网站不是一个展示公司、产品、品牌等信息的传统企业网站, 而是一个营销与管理的综合网站, 即中国营销传播网。

   中国营销传播网简介:中国营销传播网()由深圳市麦肯特企业顾问有限公司建立并运营, 是国内最早建立、最为知名的营销与管理综合网站。网站以传播国内、国际经典营销理念、最新营销动态为己任, 致力于打造服务于“5000万中国营销人”的网络平台。网站整合了国内外一流的营销资源, 开设了“营销文库、营销动态、营销社区、营销知识库、培训和咨询信息”等多项相对独立、相互依托、动态交流的频道, 从而形成了一个国内领先的营销类权威网站。网站为中国传统企业和营销专业人士提供展示才华、充分交流、平等竞争、创造商机的互动平台, 也提供专业的培训、咨询、最新的行业市场动态及新闻、权威的行业市场数据、市场报告和完整系统的营销理论等大量的有益信息。至2006年5月, 网站的平均访问量已超过150万页(Pageview)/天, 注册用户也已超过100万(而且已还在以每天数千的速度增加), 中国营销传播网已经发展成为国内最具影响力的营销/管理类综合网站。(资料来源:中国营销传播网)

   我们可以看到, 麦肯特的网络营销方法看似简单却有独到之处。麦肯特没有话费巨资请网络营销推手策划什么雷人事件, 而是通过自建网站来传播推广。但是麦肯特的网站并不是一般咨询公司的官方网站, 而是集合上百万注册用户的营销与管理综合网站。可以这么说, 中国营销传播网对麦肯特的作用是巨大而明显的, 是一种非常成功的网络营销。

   我们可以将中国营销传播网与一般咨询公司的官方网站做比较, 一般咨询公司的官方网站的流量一天不会超过1000PV, 但是2006年5月, 网站的平均访问量已超过150万PV。这种传播力度是一般官方网站不可比拟的。麦肯特不但有大量人访问网站, 还有上百万注册用户, 而一般官方网站几乎无人注册。一般官方网站推出企业简介、课程简介、联系方式等频道, 几乎没有人感兴趣;而中国营销传播网推出“营销文库、营销动态、营销社区、营销知识库、培训和咨询信息”等频道, 大量营销界和管理界人士不但对这些频道非常感兴趣, 甚至还免费发表文章到中国营销传播网, 他们将中国营销传播网作为学习、交流、分析的平台。麦肯特等于打造了一个营销人士和管理人士共同学习营销知识、分享营销咨询的巨大平台。在这平台面上, 麦肯特将课程产品放在首页, 这无疑树立了麦肯特极高的品牌知名度和极强的品牌号召力。

   从中我们得到什么启示?该如何做好网络营销?

   我们还是要回归的营销的本质去分析, 其实上面的分析还没有触及麦肯特网络营销成功的根本。我们从营销的本质出发, 根据麦肯特的案例, 寻找到成功的网络营销方法。

   网络营销是通过互联网实现交换价值的营销本质, 中国营销传播网没有实现交换功能, 实现了价值宣传和推广功能。换言之, 作为宣传推广类网站, 网站的宗旨就是向顾客推广企业的产品、品牌等价值。其他咨询公司建立官方网站的初衷也是如此, 但是却远达不到中国营销传播网给麦肯特带来的价值。为什么?

   初衷都是对的, 但是结果相差甚远。原因在于, 没有真正理解营销的本质。网站传播的价值不是提供产品信息、公司信息那么简单, 而是要根据顾客的需求而传播。网站到底要传播什么?

   答案是顾客能够感知的最需要的东西。顾客能够感知的最需要的东西是顾客感知的核心价值。以咨询行业为例, 顾客能够感知的最需要的东西是什么?公司简介?课程产品?联系方式?显然不是, 是课程质量。但是, 课程质量无法知晓(课程不公开), 那么顾客就会通过及其载体来感知课程质量。其他载体是什么?

   答案是品牌实力。顾客通过对品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌信任度、品牌领导力来判断品牌实力, 然后通过品牌实力感知课程质量。以中国营销传播网为例, 大量访问量体现了极高的品牌知名度, 大量注册用户体现极高的品牌美誉度和品牌忠诚度, 大量有价值的营销资讯体现了极高的品牌信任度和品牌领导力。综合起来, 中国营销传播网的品牌影响力最终体现的是麦肯特在管理咨询行业巨大的行业领导力和品牌实力。这就促使顾客感知到麦肯特的课程质量非常高, 选择麦肯特也就是另所当然。

   回过头来, 我们分析, 首先是麦肯特认识到顾客能够感知的最需要的东西是品牌实力, 然后建立一个学习、交流、分享管理与营销资讯的平台, 吸引大量营销界和管理界人士共同参与, 这样极大地提高了品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌信任度、品牌领导力, 最终提升了品牌实力, 满足了顾客最根本的需求。这就是成功的网络营销逻辑。

   针对传统企业, 可以总结出一条网络营销发展之路。大致的路径是:

   首先, 企业需要认识到顾客能够感知的最需要的东西是什么, 顾客感知的核心价值是什么。以可口可乐为例, 可口可乐认为顾客能够感知的最需要的东西不是可乐的味道, 而是激情、欢乐、精彩。

   其次, 提供信息满足满足顾客能够感知的最需要的东西, 实现顾客感知的核心价值。如可口可乐的中国网站并没有产品介绍等信息, 而是通过激情的南非世界杯画面和疯狂的胖子, 传达激情、欢乐和精彩。

   最后, 将必要的公司信息巧妙带进。如可口可乐网站最底部也有联系我们的基本信息。

   以上通过麦肯特的案例结合营销理论, 探索了一条传统企业开展网络营销的道路。每个行业的企业都可以试着采用这种方法, 如保健品企业可以建立健康咨询和社区网站;婴童企业可以建立儿童资讯和社区网站或者儿童游戏网站;时装企业可以建立服装搭配和时尚咨询网站和电子商务网站, 等等。

公司网络营销方案篇5

   案例一

   全国首例互联网基金传销

   2004年, 高某、杨某传销美国互联网基金, 该非法传销网络的结构为金字塔形, 先加入购买基金的人可从后加入人员的出资中获取收益。参与者在公司网站上有自己的会员ID号码及密码, 通过ID号码及密码可在网站上查询本人所发展的人数及所得回报。2004年8月10日, 成都市武侯区人民法院以非法经营罪对高某、杨某判处有期徒刑及罚金。这是全国首例互联网基金传销案件。

   案例二

   发展优惠顾客卡传销

   成都市锦江区某精品专卖店在2002年7月至2004年10月的经营活动中, 采用宣传、介绍网络营销的方式发展优惠顾客, 让其成为持卡业务员。持卡业务员每发展一个下线就会增加400积分, 优惠顾客再以业务员的身份介绍发展下线业务员, 积分越高, 提成越高。2005年1月, 锦江工商局责令该专卖店立即停止传销及变相传销经营活动, 没收当事人非法所得并处罚款。

   案例三

   自动循环购货传销

   某日用品保健品有限公司四川分公司在2005年11月至2006年1月从事经营活动期间, 要求购买其产品的人员要取得该公司见习业务代表资格, 就必须加入公司“ARO自动循环购货计划”、认购公司价值1500元的产品。见习业务代表可通过发展其他人员加入公司自动循环购货计划提取奖金和提成。2006年5月, 成都市金牛工商局依法立案对当事人进行处罚。

   案例四

   电子商务传销

   香港月朗国际电子商务有限公司是一家以电子商务方式销售“月月爱”牌卫生巾系列产品的企业, 在2007年至2008年期间, 以传销方式发展下线推销产品。2008年9月成都市工商局责令当事人停止违法行为, 没收当事人违法所得并处罚款。

   案例五

   以培训名义变相传销

   2009年3月3日, 市工商局联手市公安局对锦江区书院西街某大厦进行突击检查, 现场挡获来自中江、乐至、潼南、营山等地的参与科士威传销人员10余人。科士威公司是马来西亚的一家直销公司, 一批从事科士威网上购物的成员在网上和人才市场以电子商务公司的名义招聘信息, 并将应聘人员约到某大厦进行培训, 通过发展下线人员的方式获得提成。据查, 在成都加入该组织的人员约有700至1000人。

   案例六

   保险传销案

   成都某保险有限公司成立于2008年底, 主要从事保险销售活动, 通过组织发展人直接销售保险产品以及通过人“增员”人销售保险产品, 并按“增员”关系或销售业绩给人发放佣金。2010年3月, 成都市工商局对该公司进行处罚。

   案例七

   违规招募直销员

   2007年1月至9月期间, 彭某在未取得直销经营许可证的情况下, 擅自以“业务员”名义招募18名直销员, 直接推销化妆品给最终消费者, 截至案发日, 累计销售化妆品40余万元。2008年1月, 成都市工商局对彭某进行处罚。

   案例八

   直销企业违规直销

   某直销企业是一家获牌直销企业, 该企业的四川分公司成立于2006年, 主要从事保健品、日用、化妆品的销售, 但一直没有取得直销区域许可。2008年底, 该企业四川分公司开始招募“会员”, 直接向消费者推销本公司的产品。2009年4月, 成都市工商局责对该企业进行处罚。

   案例九

   未经许可违规直销

   成都某营养食品店成立于2007年2月, 是某直销企业授权销售其系列产品的一个专卖店。在未取得直销许可证的前提下, 自2009年1月起, 该专卖店负责人从专卖店“会员”中发展了十二名业务员以直销方式推销产品。2009年8月, 成都市工商局对该企业进行处罚。

   案例十

   以健康知识讲座名义搞直销培训

   2010年1月, 某直销企业产品的专卖店经销商邹某擅自在新都区某山庄组织了“××健康知识讲座及产品推广会”, 内容包括××产品介绍、直销行业前景分析、营销技巧等。参会人员主要有邹某专卖店优惠顾客和准顾客, 达130余人。邹某未经批准擅自从事直销员业务培训的行为违反了《直销管理条例》规定。2010年6月, 成都市工商局责令当事人改正违法行为, 并处以罚款。(来源:四川在线)

   《2010中国网络传销调查报告》即将出炉

   据了解, 目前网络传销借用的名号主要有:网上购物”、“网络直销”、“网络营销”、“网络”、“网上学习培训”等等, 目前, 据工商查处、网友反馈与媒体曝光, 正调查获悉的涉嫌网络传销的企业组织有:“世联发商贸网”、“蝴蝶夫人”、“安格电子”、“富迪健康科技”、“月朗科技”、“世界通”、“杭州安购科技有限公司(安贝特商场)”、“本溪中绿”、“新智培训网新智网新加坡新智国际”、“北京欧亚伟业国际商务有限公司”、“北京金亿盟国际电子商务有限公司”、“北京金兴信投资顾问有限公司”、“英国TVI旅游快车”、“E网商务”、“广东康力医药”、“成都麦酷电子商务有限公司”、“杭州太竹卫生用品有限公司”、“麦罗国际”(香港MESUN(麦森)电子商务公司)、“南京铠鼎商贸有限公司”、“湖北林枫商贸集团有限公司(简称林枫公司)”、“美国全球教育网”、“亚洲生活网”、“MDG体验中心”、飞鹰国际、百万买家、环北文化、来吧团购网、天美仕、梦园国际会所、香港美亚国际、E网商务、三盟创业公司、梦幻庄园、创想网络等等。

  以上是本网站小编为您介绍的“公司网络营销方案范文”。

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