中国平安保险客服热线（中国平安保险客服热线是24小时的吗） ...

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　　最近有很多小伙伴咨询关于中国平安保险客服热线的问题， 小编结合多年的经验整理出来一些中国平安保险客服热线是24小时的吗对应的资料， 分享给大家。

本文目录一览：

1、平安保险客服电话955 2、平安保险客服人工热线 3、中国平安保险客服电话 4、中国平安客服电话是多少 5、平安人寿客服电话 6、中国平安银行保险客服电话

平安保险客服电话955

　　平安车险服务热线95511， 实行的是异地投保， 全国通赔。即使在异地发生车险也可以得到当地分公司的服务， 从查勘到理赔都可以一手包办， 而且平安车险服务热线全天24小时不间断的服务。

　　一、平安保险客服服务热线除了咨询功能

　　平安车险服务热线除了咨询功能， 95511还能实现全国调度服务。因此， 投保平安车险的车主们都可以享受到方便快捷的全国通赔服务， 作为联系平安产险前后端的纽带， 平安产险客服热线带动和整合了平安产险的客户服务体系。平安车险服务热线95511月平均接通率高于95%；另外除了通过快速通道免现场勘查的案件， 平安车险的第一现场勘查率高达80%。据数据证明， 平安网上车险自有了服务热线95511以来， 为客户提供更快捷经济、安心便利的车险服务。此外， 当拨打平安产险客服热线电话线路较忙时， 可以选择留言服务， 稍后座席客服将会给予回复。

　　二、平安车险的出险报案电话和客服电话

　　中国平安产险客户服务专线95511可以提供全天候全年无休假服务， 受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访；4008-000-000是平安车险24小时咨询热线电话， 平安电销专属坐席为客户测算保费， 提供全面服务。拨打以上电话投保平安电话车险， 实惠、方便更快捷。平安电话车险保障不打折， 服务更优质， 理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道， 车主通过拨打4008-000-000购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。

　　依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络， 平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。

平安保险客服人工热线

　　平安保险客服人工热线：95511-1即可自助办理保单交费、信息查询、保单变更等5大模块30余项服务。

　　一、平安保险险种有哪些?

　　平安有许多类型的人寿保险， 包括大病保险、意外保险、医疗保险、人寿保险、金融储蓄和儿童保险。每个主要类别的保险类型如下：

　　第一大病保险：福保、保18保、平盛17保、金保、守护福18大病保险等。

　　第二种意外险：平安有乐骨康医疗保险、百万任我行18保险、平安乐交通意外险、平安(2017)运动意外保险、平安短期交通意外险。

　　第三医疗保险：平安I无忧医疗保险、平安E 生保医疗保险、星云星19母婴医疗保险。

　　四是寿险保障：从臻宝保险、增量保险、平安小安定期寿险传下来的。

　　第五儿童保险：金玺人寿(儿童版)保险、冯英年度保险、儿童平安福利保险等。

　　第六大金融储蓄：平安金牛年金保险、冯英年度保险、金玺人寿(成人版)保险。

　　二、平安家保险值得购买吗?

　　他们家的保险是否值得购买取决于具体的保险合同， 但是他家所有的重疾险， 都是属于保障比较差， 价格比较高的， 如果你不是钟情于平安家的品牌的话， 就不推荐买他们家的重疾险。其他的保险主要看保险合同。如果性价比比较高， 保障比较全面， 即使价格稍微贵一点， 也是可以接受的。所以要看他们家的保险值不值得买。具体来说， 要看合同。另外， 可以接受品牌溢价。如果不在乎品牌， 不建议购买。

　　平安有一整套完善的体系。平安金管家自行完成大部分保全业务， 如联系地址、电话、支付账号变更、保单贷款网上申请、分红生存基金募集等， 平安保险是中国第一家股份制保险公司， 全球保险集团排名第一， 拥有最完备的金融牌照。

中国平安保险客服电话

　　平安保险电话是4008-000-000， 拨通一个电话， 就可以让每年的保费多节省上千元。通过车险直销平台在线投保， 在保证费率足够便宜的同时， 还能实现保费的在线支付、保单的在线查询以及保险到期前的续保提醒等实用功能。

　　一、中国平安保险集团有限公司

　　平安保险(集团)有限公司(以下简称“中国平安"， ”平安Insurance)、“中国平安保险公司”(“平安Group”)于1988年在深圳蛇口， 诞生。是中国， 首家股份制保险企业， 已发展成为集金融保险、银行、投资于一体的一体化、紧密型、多元化的综合金融服务集团。是香港证券交易所和上海证券交易所主板上市公司， 股票代码分别为02318和601318。保险企业监督管理控股投资企业的各类国内、国际业务；开展保险资金运用业务；获准开展国内、国际保险业务；患者业务经中国保险监督管理委员会和国家有关部门批准。

　　二、平安电话车险的优势

　　电话车险(网络车险)是保险公司通过互联网和电话直接与客户进行交易的一种新型保险模式， 可以理解为保险公司直接销售车险。价格更低是电话车险(网络车险)最大的优势。电话车险专属产品省去了中间环节， 将保险公司支付给中介或中介机构的佣金直接惠及车主， 让车主在体验便捷保险的同时， 享受到比其患者渠道更低的价格。电话车险可自主选择， 方便组合购买。电话车险也结合了互联网的优势和特点， 电话车险和网络车险正在逐渐成为一种趋势。电话汽车保险有了全新的面貌。平安电话车险专属产品的推出， 不仅为车主提供了便捷的保险渠道， 也以明显的价格优势满足了车主全方位的保险需求。

　　平安保险在国内大部分市场真正实现了网上报价、网上银行卡支付、直接生成电子保单的全部保险手续。作为中国的先行者， 平安不断完善和优化自身平台， 为车主带来越来越全面的福利和服务。这些历史数据和经验很多是其患者保险公司所没有的， 这也是平安在线车险最大的优势。

中国平安客服电话是多少

　　客服热线 95511 电话 95512 电话 400-166-6333都可以拨打客服。

　　1、机器人服务7*24小时

　　需要清晰的是， 平安保险集团为用户提供了7*24小时机器人服务时间， 365天全年无休， 用户想要查询自己的保单等问题可以直接通过平安保险客服电话查询。机器人客服服务不仅没有时间限制而且比较便捷， 能够快速解决用户的简单问题， 节省用户的时间。

　　2、人工在线客服有时间限制

　　除了机器人服务之外， 平安保险集团还为用户提供了人工在线客服服务。人工在线客服服务有时间限制， 主要服务时间为周一至周五 9：00-21：00。一般情况下用户拨通服务热线之后需要等待30秒钟（根据情况来定， 实际时间可能延长）的时间， 与机器人服务相比， 人工客服专业性更强， 且能根据用户的实际需求灵活提供保险服务。

　　拓展资料：

　　平安保险如何转人工

　　据悉， 中国平安的客服电话为95511， 用户若是有保险相关的需求可以拨打这个服务热线， 该服务热线为用户提供24小时机器人全天候服务， 也可转人工服务。

　　1、关键词转人工

　　用户拨打该客服电话后首先接通的是机器人。机器人会提示用户操作流程， 接通后用户根据自己的业务需求说出关键词后， 平安保险客服服务系统会自动根据需求转接智能语音按键服务。转接到按键服务之后， 用户可根据语音进行操作， 即可接通人工服务。

　　2、按键转人工

　　用户除了直接说出关键字且根据智能语音操作接通人工服务之外， 在拨通之后还可以先按“#”号键， 直接进入按键服务。不同数字代表不同的险种和保险服务（诸如投保服务、咨询服务、投诉服务、寿险服务、车险服务等）。举个例子， 车险报案按9， 人寿保险业务按1， 健康险业务按7， 财产险业务按5等。用户选择相应的数字并进入相关险种或服务， 再根据智能语音机器人的提示找到人工服务。

　　举个例子， 若想要找到平安寿险人工服务， 可直接拨打95511， 接通后按“#”号键， 再按1进入人寿保险服务， 再按9进入寿险人工客服服务。

　　需要注意的是， 中国平安保险的95511客服电话不仅为用户提供投保、保单查询、出险理赔等保险咨询和业务办理， 还为用户提供银行、贷款、信用卡等金融服务， 业务范围广服务全。

　　

平安人寿客服电话

　　平安人寿客服电话是95511。

　　95511是中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线， 不管有任何问题， 在任何时候、任何地方， 只要拨打了平安保险电话95511， 都可以回复关于中国平安保险的任何问题。

　　新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化， 旨在为客户提供更少等待、更多便捷的金融服务体验。

　　95511服务内容

　　新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务， 均从便利客户的角度进行设计。

　　新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间， 并且让需要人工服务的客户快速接通， 做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。

中国平安银行保险客服电话

　　有关平安保险业务， 您可以拨打以下客服电话进行咨询：1、平安车险：拨打95511后， 根据语音提示选择“#”然后转5进入车险服务；2、平安人寿：拨打95511后， 根据语音提示选择“#”然后转1转9进入寿险服务；3、平安养老险：拨打95511后， 根据语音提示选择“#”然后转6进入养老险服务；4、平安健康险：拨打95511后， 根据语音提示选择“#”然后转7进入健康险服务。

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