营业员岗位岗位职责20篇

　　关于营业员岗位岗位职责20篇这个问题？本期小编就来详聊一下:

目录

第1篇 市场营业员岗位职责任职要求

市场营业员岗位职责

1、制定各种不同的通路配置计划;

2、制定产品的分销计划;

3、制定通路的培训、激励和控制政策;

4、定期分析、评估通路;

5、与销售部及时沟通每月销量计划并合理做出调整;

6、控制产品包装式样、库存数量及物流;

7、协同进行促销计划。

任职要求:

1、较强的组织、协调、沟通能力及出S的人际交往和社会活动能力

2、良好的线上/线下活动策划能力

3、具有文案资料搜集、整理、分析及撰写能力

4、一年以上相关工作经验优先

第2篇 h商店营业员岗位职责

一、讲究职业道德,严格执行服务规范,为顾客提供优质服务,努力排忧解难,满足顾客需要。

二、做好商品的销售和管理工作,完成公司下达的销售计划和各项工作指标。

三、以消费者为对象,了解其对商品的需求意见,及时满足顾客需求。

四、勤俭节约,廉洁奉公,爱护公物,向一切贪污盗窃,损害公物的行为作斗争。

五、严格执行物价和商品调换退还规定,切实保证售出商品质价相符,对所经营商品的质和量负有直接责任,人为造成损失及短少要照价赔偿。

六、月末盘存,如发生余亏要找出原因,并写出书面说明,差错率超过规定的幅度按商品管理规定办理。

第3篇 店铺营业员岗位职责任职要求

店铺营业员岗位职责

店员/店铺营业员/sa 1.完成销售指标

2.遵守公司政策与方针

3.提供优秀的客户服务与产品知识确保客户满意

4.确保日常库存的准确

5.根据公司政策妥善处理客户投诉

1.一年以上同类型女装销售经验

2.积极进取， 注重细节

3.良好的沟通和销售技巧

4.有时尚零售行业经验优先

5.有一定的电脑知识

6.形象气质良好，说话无明显口音 1.完成销售指标

2.遵守公司政策与方针

3.提供优秀的客户服务与产品知识确保客户满意

4.确保日常库存的准确

5.根据公司政策妥善处理客户投诉

1.一年以上同类型女装销售经验

2.积极进取， 注重细节

3.良好的沟通和销售技巧

4.有时尚零售行业经验优先

5.有一定的电脑知识

6.形象气质良好，说话无明显口音

第4篇 营业员岗位职责-酒店

1.熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。

2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持环境的整洁。

3.掌握本柜台或铺面商品的进、销、存情况,各种商品的畅销和滞销情况要及时「》〗部门

经理或有关人员进行汇报,以便经理进行业务沟通。

4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收,不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

5.交接班时,要严格交接手续,做到商品、货款相符,双方签名确认。

6.早班员工人店时必须两人同时进入,复核、清点商品和周转金款,是否账物、账款相符,并做好记录,签名确认。

7.营业时间要坚守岗位,不准私会客、办私事、看书报、闲坐、聊天、吃东西和抽烟等。

8.下班时要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。

第5篇 门店营业员岗位职责(1)

门店营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.销售:通过自己的商品知识、服务技巧完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务。

2. 服务:服务中保待良好服务形象、服务礼仪、微笑迎送、真诚交流、生动讲解、待客如友,保证顾客满意。

3.价格:严格按照分部价格指令书执行,杜绝违规操作。

差异化及主推商品:熟练掌握差异化及主推商品的独特卖点,完成差异化及主推商品销售任务。

4. 负责门店营业期间样机及配件的安全及大件商品样机的附件、说明书、包装的保管工作

5.接受公司的培训,并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等,主动、热情地接待每一位顾客,使用文明用语,为顾客讲解商品性能、包修须知,解答顾客需要了解地问题。

任职要求:

年龄:18岁至35岁,中专或高中以上学历,有良好的服务意识和沟通能力。热爱销售工作,能承受一定的工作压力。

门店营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.完成门店规定的销售任务;

2.完成公司规定的日常工作。

任职要求:

1.对工作有激情;

2.有务实的工作态度;

3.曾经从事过该岗位有相关工作经验者优先

4.有健康证

工作地址

长沙市树木岭新星小区

门店营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格:

1、初中以上学历;

2、有相关工作经验者优先;

3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

4、年龄18-35岁,身体健康。

零售企业那么多,为什么选择加入blt e_press:

1.五险一金;

2.工作时间采用排班制8小时/天,休息2天/周;

3.工作餐补贴:150元/月;

4.高温补贴:6月—9月145元/月;

5.工作满一年可享受带薪休假6-8天;

6.符合公司条件者可享受每年免费体检一次;

7.每年组织员工免费外出旅游1-2次;

8.员工免费生日会;

9.工作满一年可享受春节购物卡(1000元)发放;

10.更多福利:年度调薪、季度绩效奖金、年终奖。

11.免费对员工进行技能提升培训;

12.完善的晋升发展体系。

如此完美的机会,找工作的伙伴还在等什么

门店营业员(岗位职责)

职位描述

岗位要求:

1、中专以上学历,从事过药品销售工作者优先;

2、性格开朗、亲和力强、能吃苦耐劳、善于沟通、具备协作精神;

3、具备相关药学(中药或西药)知识;

4、具备销售技能及较强服务能力。 工作职责:

1、负责门店药品销售工作;

2、做好责任区域内的商品管理(包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理);

3、做好门店顾客服务工作,为顾客提供优质服务

门店营业员(岗位职责)

职位描述

_perience requirement 2、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力和抗压性;

3、性格开朗,善于沟通,有团队协作精神,具有良好的服务意识;

4、为人正直,能主动、独立的完成工作,自我管理能力较强;

5、有家具、家电、家纺、家饰产品的销售经验者优先。

工作范围及职责 1、负责完成门店内家居产品的销售目标;

duty and responsibility 2、接待门店客户,为客户购买家居产品提供帮助与服务;

3、维护老客户的关系,积极开发新客户;

4、妥善处理客户的疑问与顾虑;

5、协助与配合门店同事达成销售业绩。

门店营业员(岗位职责)

职位描述

一、岗位职责:

1、负责门店产品的销售服务;

2、负责门店的顾客接待工作,提升顾客体验满意度;

3、负责高端客户的维护工作;

4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

5、店面形象与环境维护;

6、其他店面日常事项。

二、任职资格:

1、高中或中专以上学历,性别不限;

2、待人热情,开朗活泼,具亲和力;

3、有良好的表达能力,愿意同人打交道,具有较好的人际关系处理能力,有很好的学习及发展心态;

4、18-35岁lady,160以上身高,形象气质好,身体健康。

三、薪资范围:基本薪资(3k-4k)+业绩提成+全勤奖

门店营业员(岗位职责)

职位职能

1、身高158cm以上,五官端正,热情开朗; 2、中专以上学历,年龄20―26岁; 3、有责任心,口齿清晰,谈吐得体,有良好的沟通能力; 4、有相关工作经验优先。(化妆品、彩妆)

职位描述

1、负责化妆品店日常销售及陈列工作; 2、 接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 3、 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 4、 完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 5、 做好所负责区域的卫生清洁工作; 6、 完成上级领导交办的其他任务。

门店营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;

2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;

3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对;

4、保持门店的清洁、卫生,无空卡板、垃圾;

5、负责区域商品盘点前工作的整理;

6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;

7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;

8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;

9、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;

10、及时收回零星物品和处理破包装商品;

11、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;

12、先进先出,并检查商品质量、保质期;

13、事先整理好退货物品,办好退货手续;

14、随时做好商品的安全责任工作;

15、价格标签的检查;

16、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);

17、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;

18、检查商品的质量,保质期;

任职要求:

1、要求热爱农业,做事认真负责,有积极性;

2、本职位为子公司南京同启食品销售有限公司所招聘,工作地点为:公司门店(后宰门和香铺营)

门店营业员(岗位职责)

职位描述

有服装销售经验者优先

1.性格外向活泼,表达能力强,具有赢得他人信任与好感的能力;

2.富于进取心和责任心,精力充沛,勇于开拓,善于学习;

3.拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。

4.遵守公司各项规章制度,恪守公司秘密;

5.热爱本职工作,能够承受工作压力;

6.礼貌热情,积极主动,待客周到;

7.树立顾客第一的思想意识;

门店营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

· 1、能接受领导分配的日常销售任务、熟练掌握主推商品的独特卖点,完成主推商品销售任务

· 2、负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护,确保本区域各项指标符合公司的相关规定

· 3、对领导分配的售后服务、出店宣传等工作坚决执行,对客户进行管理和维护

· 4、服从主任/副主管的日常管理,完成各级领导安排的工作

· 任职要求:

·1、销售能力好,语言沟通能力强;

2、服务意识好,能适应连锁业管理和销售模式;

3、主要负责卖场内的各个品类电器产品的销售工作;

· 4、能吃苦,具有较强的承压能力。

· 福利待遇:

· 入职国美签订劳动合同缴纳五险一金;

· 节假日福利、法定节假日三倍工资;

· 生日礼物;

· 员工体检;

· 可提供全国范围内工作岗位的调整及全国范围内工作地址的调动;

· 只要你有能力,可提供晋升加薪!!

门店营业员(岗位职责)

职位描述

工作内容: 1、店面货品出样及管理;

2、向顾客介绍推荐公司产品; 任职资格: 1、 18岁-30岁,男女不限,高中以上学历;

2、 身高1.70米以上,身高1.60米以上,个人形象好、气质佳;

3、 沟通能力强,普通话标准;

4、 一年以上品牌专卖店销售经验,有高端彩妆、服饰等经验的导购员优先考虑;

5、 热爱时尚行业,工作热情、积极主动;

6、 有良好的团队合作精神、具有亲和力、服务意识强。

门店营业员(岗位职责)

职位描述

任职资格:

1、学历要求:不限

2、工作经验:1-3年

3、自然条件:身体健康年龄在18-25岁之间,相貌端庄,性格温和,身高适中。

4、能力要求:能独立完成服务操作规程,动作敏捷,准确自然,善于领会客人心理,语言到位,满足宾客要求,能完成相应的销售业绩。

5、素质要求:遵守员工手册,具有宾客至上的职业道德观,礼貌待人,语言温和,自尊自爱,具有拾金不昧的优良品格。

6、形象要求:干净整洁,穿着得体,精神面貌好,气质佳。

岗位职责:

1、按工作程序和标准做好营业前的各项准备工作,摆放整洁美观。

2、熟悉相关的产品知识,能热情专业地为客户解答疑惑。

3、了解客户的需求,能更好地为产品改进提供意见。

4、制定目标,完成每天的销售业绩。

5、能灵活机智稳妥解决门店的突发事件。

6、当班结束认真做好收尾工作。

工资待遇:2500(包吃住)+2%个人提成+3%团队提成

工作时间:9h

休息时间:单休

门店营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.能独立制作咖啡及其他饮料;

2. 咖啡设备日常保养维护;

3. 水吧台卫生维护;

4. 库存清点;

5. 配合上级工作,有团队意识;

6. 积极参加培训,提升专业技能;

任职要求:

1.中专以上学历

2.五官端庄,吃苦耐劳

3.熟悉简单办公软件

4.普通话流利,有较强的语言表达能力

门店营业员(岗位职责)

职位描述

工作描述

1、提供标准化的顾客服务,销售产品、推荐产品;

2、保证收银金额准确,产品进销存报表正确; 3、保证货架产品的品质,定时进行检查和物料盘点,负责过期产品的检查; 4、营业区及店外的清洁卫生,保持个人卫生的清洁 任职资格

1、2年以上同行业工作经验,1年以上收银员经验;

2、高中以上学历,表达及销售能力强。

3、工作地点:无锡市哥伦布、惠山世纪城、洛社就近分配。

门店营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、招揽顾客来柜台观看产品,向顾客推销商品,吸引顾客购买;

2、顾客购买产品,打单、收银;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

5、店长安排的其他工作。

任职要求:

1、中专及以上学历,普通话标准,有做营业员或销售经验;

2、对工作热情认真,责任心强;

3、良好的沟通能力,有较强的学习及适应能力;

4、吃苦耐劳,认真细致,态度积极,有团队精神,思维活络,形象气质佳;

5、欢迎广大应届毕业生前来应聘

门店营业员(岗位职责)

职位描述

门店营业员招聘职位要求 是否出差:无需出差 岗位职责: 客户接待、挖掘顾客的需求; 全程跟进自己的客户,邀约顾客参加肠道健康报告会,并做好终端促销工作,跟进收款; 维护好老顾客队伍,对购买产品的顾客及时跟进,做好售后服务,对顾客进行上门回访,引导老顾客的重复购买与转介绍; 完成月度营销指标任务。 岗位要求: 年龄22――35岁 性格活泼,亲和力强 从事过销售工作一年以上 能承受一定的工作压力 会粤语者优先 职位标签 星期日休息 , 公司产品福利 , 门店营业员 , 广东 , 广州

门店营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.做好门店客户接待工作,引导顾客购买公司产品;

2.及时同客户有效沟通和反馈业务信息,准确跟进处理销售订单;

3.解决客服售前、售中及售后问题等。

任职要求:

1、营销或电子商务相关专业,男女不限,年龄20-30岁(茶技师优先考虑);

2、有一定的说服能力,具有积极向上的心态和团队合作精神;

3、打字速度40字每分钟以上,熟悉word/e_cel;

4、对茶叶行业感兴趣及有网络客服营销经验者优先考虑;

5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;

6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间:

上午8:30 至 下午6:00

第6篇 店面营业员岗位职责

店面营业员的岗位职责(三)

每个店面的营业员都根据店面的不同要求,有不同的岗位职责.

一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

二、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上横,同时将顾客错放在本条柜的商品集中,待理货员送回原柜。里水人才网

三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

四、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货,做到所有商品无断货现象。

五、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

六、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

七、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知保安和区域主管到场处理。

八、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

九、随时保持商品及环境的卫生。

十、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚、补货无重复。

十一、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

第7篇 门店营业员岗位工作职责

1.在店长指导下进行工作。

2.遵守各项规章制度,服从工作安排。

3.仪表端庄大方,着装整洁。保持良好的服务心态,热情待客,使用文明用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。

4.按要求做好责任区内的清洁卫生,保持吧台、地面、书柜干净整洁,检查设备设施运行情况,发现异常及时上报。

5.熟知出品价格及特点,熟练掌握出品质量及速度。

6.运用技巧,传播咖啡文化,培养咖啡客群。

7.上班时间不私自会客,不做。私活,工作时不接私人电话,聊私事,严禁煲电话粥。

8.做好吧台所有物品摆放与清洁,各项器具定点放置,不随意变动。

9.掌握原材料库存情况,发现缺少及时上报。

10.每日有日报表,每周有周经营分析,每月有计划及总结。

11.不断提升专业技能,认真学习,每月有创新。

12.提高安全防范意识,加强责任心,确保营业安全。

第8篇 书店营业员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1. 擅长销售，微笑应对顾客，有较强的沟通技巧，引导并解决顾客需求。 2. 有阅读习惯，有自己的阅读积累和见解。 3. 熟悉掌握所售商品的特性，保证商品陈列整齐，保持店面清洁。 4. 乐观进取、勤奋踏实，愿意尝试挑战性的工作。 5. 形象佳、气质阳光，健康，有活力，性格开朗，具有亲和力。岗位要求： 1. 年龄18~45周岁，性别不限。 2. 高中以上学历，有销售经验优先。 3.善于表达沟通，工作热情，责任心强。 4. 品貌端正，亲和力强。

第9篇 药房营业员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责完成药品区域的陈列

2、负责药品区域的客户服务咨询导购

3、上级安排的其他工作

职位要求

学历高中以上

1、有药品行业销售或者相关的经验

2、积极主动，学习能力强

3、良好的适应能力，能接受翻班工作时间

4、有相关药品行业工作经验优先考虑

福利待遇：五险一金+年假+节假日福利+生日会+山姆会员卡

薪酬奖金：基本薪资+奖金+十三薪

工作时间：做五休二排班制（早，中班）

第10篇 门店营业员岗位职责

根据我公司职责分工,我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作,主要履行以下岗位职责。

1销售职责

1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。

1.2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。

1.3店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜, 店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。

1.4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

1.5营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

1.6做好商品整理、保管、补充和盘点工作,做好交班盘点。

1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

1.8顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

1.9微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。

1.10积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。

2其他辅助职责

2.1营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。

2.3发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。

2. 4听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。

第11篇 店长/店面营业员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

一、岗位职责：

1、负责门店的经营管理，执行领导下达的各项指标及商品价格变动；

2、负责门店的商品进货验收、商品陈列、商品质量管理等有关作业；

3、掌握门店销售动态，不定期的组织门店促销活动、定期盘点店内畅销及滞销产品；

4、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理；

5、具有处理突发的意外事件。

二、职位要求：

1、2年及以上大型连锁零售企业店长或茶行业工作经历，具有较强的团队管理能力；

2、良好的沟通表达能力和书面表述能力，心里素质强；

3、具有较好的协调、谈判技巧，能够分析、并实际解决零售业工作中遇到的疑难问题；

4、有经验或具有茶艺师和评茶师等相关证件优先考虑。

第12篇 导员/导购/营业员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1. 维护、开拓、实施各区域美妆店渠道美妆品、个人护理用品的市场发展计划，增强公司在区域市场的影响力；

2. 根据公司目标完成销售任务，贯彻执行公司的销售策略；

3. 了解顾客需求及时引导并推荐顾客购买适合客户肤质的产品；

4. 做好店铺货品的陈列与摆放，补货、退货及行政等日常营业工作；

5. 负责维护店铺环境卫生，保持店铺的整洁 ；

职位要求：

1. 高中（中专）及以上学历，性别不限，渴望学习，22-38岁；

2. 有熟悉及擅长美妆店；

3. 诚实可靠及富有团队合作精神；

4. 熟悉区域内相关市场、经销商和销售渠道，有实际操作经验者优先；

5. 具备一定的销售谈判技巧及人际沟通能力；

6. 具有独立工作和处理问题的能力；

第13篇 服装营业员岗位工作职责

篇一:外贸服装店营业员工作职责

1、以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程;

2、了解产品的基本知识和内涵,熟练介绍产品的特性及优点;

3、通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象,提高品牌知名度;

4、与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度;

5、在终端派发产品和各种宣传资料;

6、做好商品和促销用品的陈列及安全维护,创造舒适的购物环境,保持商品与促销用品摆放整齐、清洁、有序;

7、保持良好的服务心态,积极向消费者推介能满足他们需求的商品;

8、按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉;

9、及时向总经理反馈顾客意见和市场信息;

10、收集竞争对手及产品的信息;

11、每周填写周报表,每月填写月总结表,上报主管;

12、服从专卖外贸服装店对衣着、语言及礼仪的规范;

13、配合业务主管的工作检查和工作调整。

篇二:服装导购员岗位职责

由于服装导购代表直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受;又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者,因此,服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在,所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲,其重要性不言而喻。那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点:

⑴外表整洁

⑵有礼貌和耐心

⑶亲切、热情、友好的态度,乐于助人

⑷能提供快捷的服务

⑸竭尽全力为“自己”服务

⑹能回答所有问题

⑺传达正确而且准确的信息

⑻介绍所购货品的特点

⑼能提出建设性的意见

⑽关心顾客的利益,急顾客所急

⑾帮助顾客做出正确的商品选择

⑿耐心地倾听顾客的意见和要求

⒀记住老顾客的偏好

应时时谨记:每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购买某种货品。

篇三:服装营业员工作职责

1)准时上班,参加晨会。

2)清洁货架和商品卫生。

3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。

4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。

5)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

6)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。

7)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报经理(番禺经理),由经理与采购(番禺采购)联系约定送货时间。

8)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

9)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。

篇四:服装营业员工作职责

1、员工管理

安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。

2、商品管理

商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。

3、店面管理

检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。

4、收银管理

每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。

5、服务管理

是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。

6、协助顾客购物,解答顾客疑问

7、销售分析及货物调配

8、防止盗窃损失

9、收集市场情报,总结经验,制定拓展方案;

10、突发事件应变处理。

二.导购

1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;

2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;

3.主动向顾客推销商品;

4.协助同事,达成团队协作;

5.尊重及服从上级的分配与安排;

6.认真完成交接班手续;

7.积极学习相关知识,提升职业能力;

8.完成上级交办的其他事项。

三.收银员

1.营业前

整理收银区,检查购物袋是否需要补充,准备好找零备用金,检验收银机是否可能正常运行,仪容仪表自我检查。

2.营业中

面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”;

把商品的金额逐项输入电脑或登录好;

结算商品总金额并告知顾客“总共××元”;

收取顾客现金时唱票“收您××元”;

注意检查是否收到伪钞;

找零时唱票“找您××元”;

协助顾客把商品装入购物袋;

耐心解答顾客提问;

把购物袋递给顾客,面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”;

收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本上。

3.营业结束后

打印出收银总金额小票,并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑,切断电源;存放好货款。

附:收银机操作程序

1、打开显示器;

2、打开主机;

3、进入登录画面,输入用户名及密码;

4、扫描商品条码:

(1)如客人不要其中一(几件),按当前商品作废或全部商品作废键处理;

(2)会员价:先按会员卡键、输入会员卡号,再扫描商品条码;

(3)如有同类产品数件,先按数字键,再按数量键。

5、交易完毕按结算键;

6、交班前要数据上传;

7、收银员离开按锁定。

四.清洁值日

1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁;

2.清理走道,确保畅通无阻;

3.试衣间、楼梯间整理;

4.摆放门口花篮;

5.提醒理货、补货;

6.提醒收银台整理;

7.电源、窗帘管理。

第14篇 营业员岗位职责操作细则

营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。以下是详细的营业员岗位职责及操作细则,请阅读。

岗位职责

1.负责宾客娱乐活动的安排、接待及预订等工作。

2.负责解答宾客提出的要求和疑难问题。如:酒店里的康乐设施及活动项目、开放时间、服务性质、费用标准和其他问题。

3.负责安排活动项目的管理,服务员要礼貌接待宾客及周到服务。

4.严格把好验证关,并注意客人健康情况,对患有肝炎、一心脏病、皮肤病、急性结膜炎、传染病及酗酒者禁止进场游泳。

操作细则:

l·开始营业前,要查阅客人预定活动项目的情况,做好迎接客人的一切准备工作,如接待宾客人数登记表。

2.接待本酒店客人电话预订时,要问清客人的姓名、人数、房号、活动时间、活动项目、要求等,做好记灵。若已订满要向客人解释。

3.接待酒店外客人电话预订时,要问清客人的姓名、人数、住址、电话号码、活动项目、要求、联系方法等。若酒店有的活动项目不向店外客人开放或已订满,要向客人解释清楚,不能筲单回复。

4.接到客人有关酒店活动项目的查询电话时,要向客人耐心详细解答,要令客人满意。

5.接到客人找人电话时,要问清找人和被找人的姓名、身份。若被找人不在活动场所要告诉客人不在;若在活动场所要征求客人的意见是否要接龟话,若客人不愿接电话时,要按客人的意思回复找人者。

6.客人到来时,要礼貌地向客人致以问候,并问客人是否已预订要求活动的项目并代客’人登记好。需计时的活动项目要计好时间,需要先收费的活动项目要代客人向收款员交费,收完费后要交给客人收据或票证。

7.带客人进人活动场所时,要走在客人左前方,随客人的走动向前走,与客人保持一定的距离,不可太远,也不可太近,需要开门时,要为客人开门。

8.将客人带到活动场所后,要礼貌地向客人告别并欢迎下次再来。

第15篇 家居广场导购人员营业员岗位职责

家居广场导购人员(营业员)岗位职责:

1、学习并掌握一定的销售礼仪与技术;

2、用自己的导购技巧全力推销家具产品,做好销售工作;

3、负责自己展场清洁、家具的陈列和展示,保持家具商品及促销用品的整齐、清洁有序;

4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择;

5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额;

6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌知名度;

及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对家具卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平;

7、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考;

8、按照规定完成日、周、月的报表填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品帐实相符;

9、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责;

10、认真清点货品数量,每天做好交接班工作;

11、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出S完成上司交付的各项工作。

第16篇 店员/营业员岗位职责(20篇)

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

职位描述:1、接待顾客咨询，了解顾客需求并达成销售，完成公司的销售考核任务2、执行商品的卖场出样验收、补货及盘点、维护好商品陈列，保证服务质量3、负责做好货品的销售记录、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作4、负责做好店铺的卫生清洁工作，保持店内形象及环境卫生岗位要求:1.2年以上服装销售经验;2.能吃苦耐劳，有团队合作精神，责任心强;3.性格活泼开朗，亲和力好，热情自信，善交流，沟通表达能力强;4.服装销售能力强，对服饰行业具有浓厚的兴趣。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、 接待 顾客的咨询，了解顾客的需求并达成 销售 ;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等 工作 ，按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、完成上级领导交办的其他任务。任职资格:1、高中以上学历;2、有相关工作经验者优先;3、具有较强的沟通能力及 服务 意识，吃苦耐劳;4、年龄18-35岁，身体健康。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

3、做好所负责区域的卫生清洁工作;

4、上级安排的其他工作事宜等。

岗位要求:1、临床医学、药学相关专业。中西医结合相关专业优先;

2、有责任感，执行力强，有上进心，有激情，有活力;

3、负责药店中药柜和西药柜的药品销售工作;(能吃苦、能抗压、能受屈)

4、有药店销售工作经验者优先。

工作地点:杭州 公司福利:五险、员工旅游、节日福利

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

工作职责

1 负责门店商品的出样，陈列，商品的进货整理等工作

2负责门店内的商品卫生，环境卫生

3热情对待顾客积极推销商品，介绍门店信息，并努力开发会员

4做好店内的防火防盗工作，确保门店安全，设备安全，商品安全

5严格执行各项服务规范以及行为规范

6及时完成领导安排的其他各项任务

7欢迎应届毕业生的加入

岗位要求

1. 学历不限

2. 有良好的沟通能力，善于沟通，善于观察。

3. 应变能力强，协作精神佳

4. 工作踏实，能吃苦耐劳，有上进心

5. 曾今有过服务行业或零售行业的实践经验者优先录取

6. 家住嘉定安亭附近的优先录取

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格:

1、高中及以上学历;

2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

工作时间:每周一天休息，春节有带薪长假

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

-问候每一位进店的客人

greeting customers who enter the store.

-跟进最新的特殊优惠推广，并做好相应的陈列工作

keeping up to date with special promotions and putting up displays. 。

-负责处理顾客投诉。

responsible dealing with customer complaints.

-保持店铺干净、整洁。

keep the store tidy and clean.

任职要求:

-最低学历为高中毕业，具备2年在国际品牌的零售经验，服装品牌优先考虑。

minimum high school degree and 2 year retail e_perience in a international brand， clothing brand is preferable.

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、 负责店面的日常销售及陈列工作;

2、 配合促销、推广活动在店面的执行;

3、 接待顾客，解答顾客相关产品问题;

4、 维护店面的安全和卫生;

5、 收集销量、数据统计及相关市场信息，定期上报。

任职资格

1、 中专以上学历，专业不限;

2、 有店面零售工作经验优先;

3、 有责任心，品行端正，工作热情，吃苦耐劳。

4、 普通话流利，表达能力强;

5、 形象气质较佳，口齿清晰。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、负责店面的客户接待工作，对店内产品进行讲解，解决客户疑问。

2、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作。

4、做好所负责区域的卫生清洁工作。

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职条件:

1、年龄:22-40周岁

2、学历要求:大专以上学历。

3、优秀的口才、有一定的销售技巧。

4、有直销、保险、高级礼品、收藏品、团购销售工作经验者会英语者优先考虑。

5、待遇:底薪+补助+提成

6、两个工作地点，在酒仙桥和广安门附近，请酌情考虑工作地点投递简历。

家近者优先考虑。

面试合格后可即日上岗

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、学习公司产品知识，更好的做好销售工作;

2、对产品的销售记录做入档，对进出店内货品进行详细记录;

3、主动热情接待到客户，耐心介绍产品，做到服务优先;

4、按时交接班，与同事和谐相处。

任职条件:

1、30岁以下，身高1.60以上，品貌端正，较好的亲和力，认真遵守店内规章制度;

2、高中以上学历;

3、有较好的语言表达能力和沟通能力，普通话标准;

4、具有销售方面经验者优先。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位要求:

1、主动有效的与顾客沟通，耐心了解顾客需求、讲解商品，达成销售;

2、负责商品的陈列，并定期更换陈列标准;

3、负责商品入库、出库核对，整理产品及货架;

4、看管卖场，防止商品被盗;

5、突发事件处理及上报。

任职要求:

1、中专以上学历，性别不限;一年以上销售经验;

2、态度端正、有良好的沟通技巧、责任心;

3、 对销售有极高的热诚，服从安排;

4、有健身运动器材销售经验或懂粤语者优先考虑。

工作地址:广州市天河区天河路238号好家庭运动城(地铁/brt石牌桥)

上班时间:排班轮班制，月休4天待遇:底薪+岗位补助+提成，五险一金

我司交通方便，地处广州市中心，工作环境舒适。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责冰场水吧日常运营;

2、熟悉商品盘点和常规收银工作。

任职资格

1、熟悉电脑操作，身高160cm以上，165cm以上，五官端正，身体健康;

2、有服务业、收银等相关工作经验者优先。

3、性格稳重开朗，处理事务耐心细致，踏实肯干、有一定的抗压能力。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、协助店长进行门店日常工作;

2、客人销售引导、商品介绍等日常门店销售工作;

3、负责日常清洁打扫，维持店铺清洁、整齐。

任职要求:

1、高中以上学历，18岁至35岁;女，1.55m以上，男，1.65m以上，形象佳;

2、熟悉电脑基本操作，会骑电瓶车、摩托车或愿意接受学骑车;

3、外向型性格，具备服务意识，服从领导安排;

4、良好的道德素养，较强的适应能力和学习能力.

以上岗位一经录用公司提供完善的福利待遇。包含六险一金、工龄工资、年假、儿童节假、生日假，以及完善的晋升体系，每一名员工都能成为公司核心管理层的机会，每年还为优秀员工提供奖金、股权激励及旅游奖励，以及公司各项其他福利。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.收银接待，微笑应对顾客，提供优质服务;

2.出货补货，保持店铺清洁，保证产品整然;

3.柜台整理，遵循营运标准，严守店铺纪律;

任职要求:

1.女18-35岁，身体健康，吃苦耐劳，形象气质好;

2.善于沟通，有责任心，具备较强的服务意识;

3.具有餐饮健康证(综合素质良好的应届生亦可);

4.有类似门店工作经验者优先;

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

一.岗位概要:

负责产品包销售全程跟踪服务，包括销售合同的签订、订单生产的进度跟踪协调、产品包售后服务等，维系客户关系，提升公司及产品的口碑、品牌影响力。

二.岗位职责:

(一)计划制定:

1、分解销售目标，按照实际情况将计划进一步细化到每周、每日。

2、针对不同类型客户，制定不同销售跟单计划，达成最终销售。

3、负责在订单生产过程中，制定不同阶段客户维护计划，汇报订单生产进度。

(二)业务配合:

根据部门市场开发的情况，执行呼入、呼出业务的处理;

参与部门组织的各项活动，有意识的引导客户上门咨询或购买产品;

(三)销售工作:

1、执行4s店销售管理规范要求，包括派单顺序、客户接待标准等，对客户进行细心接待;并做好详实记录，且录入内部管理软件;

2、协调设计、工程等多方面，为客户解答咨询问题，提供“置家”解决方案，达成销售。

3、在销售中遇到的问题，及时向店长反馈，取得上级领导、各相关职能部门的支持。

4、负责销售款项的收取工作

(四)数据管理:

1、负责统计每日个人销售数据，上报店长。

2、负责erp权限范围内的数据管理工作，确保相关数据准确、更新及时。

(五)合同及档案管理:

1、熟知合同管理细则，依照公司流程正确、规范管理产品包相关合同。正确地回收及处理无效合同。

2、依照销售流程及订单管理流程，及时对合同等相关信息进行归档，并妥善将归档信息分发及移交相关部门。

(六)售中管理

1、及时跟进订单生产进度，根据公司规定的订单管理流程，定期向客户反馈产品生产进度，取得客户信任、建立良好的客户关系;

2、发现产品包生产过程中存在的问题，及时反馈汇总，解决生产中的各项问题;

3、根据产品包验收标准，详实的替客户做好产品包预验收工作，对产品包预验收的成果负责;

4、对于未达到验收标准的工程产品，应给给予拒绝验收，并及时反馈上级领导协调处理。

(七)售后服务

1、不断深化及丰富客户管理技能，建设良好的客户关系，建立及培养老客户忠诚度，争取客户资源二次开发，为新一轮销售储备新客户资源。

2、及时处理售后的客户投诉、维修工作，及时解答客户在产品使用过程中的疑虑;

(八)其他

领导交办的其他事项

三.任职资格

教育背景

大专以上学历，建筑、室内设计、市场营销、相关专业优先

工作经验

二年以上销售工作经验;有建筑装饰、家居建材、房地产企业从业经验者优先;

知识技能

熟悉客服工作流程，精通客户销售、服务技巧技巧;

了解装饰行业基本业务流程;

能力素质

形象气质佳，性格开朗，思维敏捷，有良好的沟通表达能力，有责任心及服务意识，热爱装饰行业，能够承受一定的工作压力。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求;

2.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

3.负责店面日常形象维护及运营等。

任职要求:

1. 高中或中专以上学历;

2.以服务为导向，具有良好的沟通、表达能力和营销意识;

3. 爱岗敬业，学习和理解能力强

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格:1、高中以上学历;2、有相关工作经验者优先;3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;4、年龄18-35岁。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1) 在我们的户外运动健身用品店从事销售工作。

2) 负责商品的陈列和库存管理，整理货架及产品，确保店内整洁的购物环境。

3) 与顾客主动并有效的沟通，了解顾客需求，为顾客提供技术指导，根据顾客需要推荐合适商品，让顾客满意。

4) 代表并维护品牌形象，具有服务意识和团队精神。

职位要求:

1) 喜欢户外、运动和健身，经常参与相关活动，了解相关用品。

2) 全职，适应零售店铺工作时间的需求(做一休一或者两班制)。

3) 有亲和力并对零售行业充满热情，有责任心，肯吃苦，有团队精神 。

4) 工作积极主动热情，善于与人沟通和交流。

5) 电脑操作熟练。

6) 大专以上文化水平者优先考虑。

7) 有基本英语会话能力者优先考虑 。

8) 有相关工作经验者优先考虑。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.按照公司要求，安全、快捷、准确的完成自寄自取工作;

2.负责速运新产品宣传及推广，保障新产品有效落地;

3.负责商业业务销售、便民服务推广、宣传与落地;

4.负责样品的验收、陈列、盘点、防损、保管及退回;

5.负责门店现场管理(环境卫生、设备维护、后仓管理);

6.负责门店安全管理(样品安全、营业款安全、信息安全);

7.其它职责:派送相关宣传单、礼品及收集相关意见;收集客户需求、建议及意见;承办上级领导及上级管理部门交付的其他工作任务。

任职资格:

1.男女不限，中专/高中或以上学历，18-35周岁，形象良好，仪容仪表端庄大方，亲和力强;

2.一年以上工作经验，有门店服务工作、熟悉网购经验者优先;在知名零售、百货公司做过导购员、营业员、促销员者优先;

3.掌握office软件操作，具备基础的财务知识;

4.热情高、主动性好、灵活性好、应变能力强，沟通表达良好，具备良好的服务意识和服务技巧;

5.身体健康、无不良嗜好。

其他事宜:入职缴纳五险，提供节假日员工福利、带薪年假等;上班时间为每天八小时轮班，每周单休制。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格

1、高中以上学历;

2、有相关工作经验者优先;

3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

4、年龄18-35岁，身体健康。

店员/营业员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:协助经理或者主任负责相关销售工作

任职资格:形象气质佳，语言表达能力强，好学上进，责任心强，能吃苦耐劳者优先。

工作时间:正常8小时制

公司福利:

1、免费提供住宿(花园式住宅小区);

2、节日福利，每月月初举办员工大会，员工聚餐、k歌、发放员工生活补贴等;

3、员工不定期组织省内、省外旅游;

4、餐补、话补、车补、医补、绩效奖、全勤奖、专业知识培训等;

5、弹性工作，每日标准8小时制。

课题制度调度制度调查制度

第17篇 店内营业员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1.采集客户检测信息并分析；

2.一对一向顾客指导营养膳食用餐并监督生活方式；

3.为用户提供专业全面的营养顾问服务，并能够结合产品为用户提供健康管理方案。

职位要求：1.良好的文字表达能力和逻辑思维能力，语言沟通协调能力强，具有亲和力；

2.对工作热忱积极，学习能力强，有高度的职业道德和责任心。

工作时间：7:40-11:30，14:10-18:30（下班时间自由不死板，忙完即可提前下班，最重要的是不加班！！全天有效工作时间4小时左右。）

年龄：22-35岁

工作轻松愉快！简单易上手！！有销售经验优先考虑。

工作满一年缴纳社保，工作高效半年即可提前申请缴纳社保！

一店：解放区恒基大厦西座619

二店：山阳区丽景新天地东200米

第18篇 营业员岗位职责(二)

1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2.上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。

3.要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。

4.对顾客提出的批评或建议，要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

5.站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

8.全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

9.自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

10.不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。

11.严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

12.不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

13.交接班时做到：交接清楚，货款相符，签名负责。

14.不准提前更衣下班及提早停止售货。

15.下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗，做好防火、防盗工作。

第19篇 店长/营业员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

品牌介绍

musemaker是全新的新锐设计师品牌，我们链接了世界各地年轻新锐的设计师和创作团队。结合地域文化和新一代的消费理念创作出艺术的、新店的、又去的产品，并通过最合适的供应商，整合完善的供应链，以大规模的生产方式，达到品质与价值的平?，为人们提供物美价优的产品。

musemaker以家居用品为主，集合家居服饰，生活百货，美容美妆类产品、个性数码，时尚饰品，以及智能穿戴设备等。覆盖日常生活领域所需，集合研发、设计、供应和销售于一体，为人们日常生活提供使用的产品和生活灵感。

店长1名

岗位要求:

年龄18-32岁，一年以上服装、品类集合馆行业管理工作经验（快时尚行业背景优先）具有较强的店务管理经验；

精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理、陈列管理，熟悉店务的各项流程的指定，执行；

较强的沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

店助/店员8名

岗位要求：

有3c数码、化妆品、饰品类销售者优先录用；

具有较强的沟通能力服务意识，吃苦耐劳，有较强的团队意识;

年龄18-32岁，身体健康;

薪资待遇：底薪+绩效奖金+房补+餐补+妆补

第20篇 药房营业员岗位职责

dtp药房营业员 零氪信息技术(北京)有限公司 零氪信息技术(北京)有限公司,零氪 岗位职责:

1.送货管理。与顾客做好沟通,做好调度送货安排;收集完善患者资料,与医生、患者、厂家代表建立良好关系,加强沟通;定期(每周、每月)对送货情况进行分析、重点复核送货安排合理性、及时性、优化建议等。

2.销售管理与商品验收。负责电话订单及门店顾客的接待,向顾客提供所需的商品,并与顾客共同清点商品数量及当面复核外观质量,按处方要求详细说明特药的服用方法、注意事项及储存条件等;负责对处方的完整性、正确性进行审核;负责药品调配;分类管理处方进行系统登记并留存处方;完成公司下达的经营指标。

3.顾客服务与管理。为顾客提供医药专业咨询、指导服务及其他增值服务;建立患者用药档案,跟进患者用药,提供专业用药咨询及服务维护客户关系;协助厂家不定期开展病患教育、健康讲座等活动。

4.药房日常管理。负责顾客的投诉与意见的处理,针对重大问题,及时沟通与反馈;负责处理药房的日常异常问题。

5.质量管理。熟悉和了解与药品经营有关的法律法规,熟悉和掌握gsp条款和公司制定的质量管理制度及各项规章制度;各项操作符合公司管理要求及gsp要求,学习大药房的关键事项如冷链操作、处方管理、发票管理、断电应急管理等的规范操作。

6.协助赠药服务与管理。严格执行赠药机构对每个赠药品种的储存及赠药操作流程,不得私自放宽服务标准;负责按照要求为顾客提供赠药服务。

7. 领导交代的其他工作。

任职要求:

1.医药或相关专业大专以上学历

2.了解药品法律、法规、规章和gsp内容;熟悉药品质量管理体系

3.有药店零售相关工作经验者优先职责描述

　　以上就是关于“营业员岗位岗位职责20篇”的知识科普。

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